Менеджер по работе с агентами (туризм 2/2)

Описание

«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру. «Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ. Обязанности: Прием и обработка онлайн заявок; Консультирование агентов по продукту; Работа с агентами по оформленным заявкам; Контроль оплат от агентов по оформленным заявкам; Решение нестандартных ситуаций с агентом в рамках заявки; Работа во внутренней системе САМО тур; Коммуникация со смежными отделами. Требования: Опыт работы в туризме , предпочтительно в туроператоре; Уверенная коммуникация; Уверенный пользователь ПК: знание MS Office, опыт работы с CRM-системами, умение быстро осваивать новые программы; Нацеленность на результат, ответственность и умение работать в условиях многозадачности. Условия: Официальное трудоустройство; Сменный график работы в офисе; Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании; Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера; Участие в интересных проектах и инициативах. Социальный пакет: ДМС со стоматологией после испытательного срока; Оплата бизнес-ланча (ланч-карты); Фрукты и кофе без ограничений; Возможность приобретения туров по привлекательным ценам; Подарки на праздники; Корпоративное обучение и развитие.