Специалист по работе с клиентами
Описание
Наш клиент, производственная компания, приглашает к сотрудничеству Специалиста по работе с клиентами Требования: Высшее образование Опыт работы не менее года работы в сфере продаж, обслуживания клиентов или иной смежной области Уверенный пользователь MS Excel Опыт участия в совещаниях с клиентами (или другими контрагентами) Навык проектной деятельности и презентационные навыки будут являться преимуществом Обязанности: Работать с заказами и прогнозами клиента (включая: получение данных от клиентов, проверку, внесение в IT системы и/или файлы; Подтверждение заказов клиентам, согласование с клиентами сроков поставок готовой продукции; Отслеживание производственного графика выполнения заказов клиентов; Организация отгрузок; Решение вопросов, связанных с рекламациями клиентов); Работать в IT системе - 1С ERP (включая создание заказов на продажу, прогнозов, заданий на перевозку, реализацию); Выставлять финансовые и иные предусмотренные контрактными обязательствами документы клиентам; Отслеживать своевременность оплат от клиентов; Готовить разного вида отчетность: операционную, корпоративную, клиентскую; Подготовка и участие в совещаниях с клиентом (подготовка презентаций по ключевым задачам и вопросам, ведение протокола совещания, мониторинг выполнения намеченных договоренностей с клиентами); Оказывать необходимую поддержку менеджеру по работе с ключевыми клиентами. Взаимодействовать с другими отделами для решения возникающих вопросов; Оказывать помощь менеджерам компании по вопросам, относящимся к работе отдела; Участвовать в проектах компании по повышению эффективности работы и оптимизации процессов; Выполнять иные поручения непосредственного руководителя, руководителя отдела, Исполнительного и Генерального директоров в рамках данной трудовой функции. Условия: Достойный оклад обсуждается на собеседовании Ежегодный бонус Социальный пакет ( питание, ДМС, частичная компенсация занятий спортом) График работы пятидневка: c 9.00 до 18.00 Расположение офиса компании - Красное Село