Специалист технической поддержки

Описание

Компания-лидер продаж шинной продукции развивает сеть автоматизированных тайрбоксов. Ищем технического специалиста, который возьмёт на себя подготовку, установку, настройку и дальнейшее сопровождение оборудования. Предстоит запустить боксы в Новосибирске, далее - подключать новые точки и обеспечивать стабильную работу уже установленного оборудования. Что нужно будет делать: готовить оборудование к запуску на территории работодателя; устанавливать и настраивать видеонаблюдение; подключать и проверять каналы связи; настраивать внешнее оборудование тайрбоксов; запускать и тестировать оборудование перед установкой; настраивать личные кабинеты и проверять корректность их работы; выезжать на объекты для монтажа и запуска оборудования; диагностировать и оперативно устранять технические неисправности; взаимодействовать с удалённым техническим отделом производителя; обеспечивать техническую поддержку после запуска; участвовать в подключении новых филиалов и точек по мере развития проекта. Мы предлагаем: стабильные условия труда (фиксированная часть от 70 000 рублей, премии, рост дохода по мере наращивания компетенций) участие в запуске и развитии нового проекта; поддержку коллег на старте, технического отдела производителя; возможность влиять на формирование технических процессов; перспективу увеличения объёма задач по мере открытия новых точек. Мы ожидаем, что вы: имеете практический опыт установки и настройки технического оборудования; понимаете принципы работы систем видеонаблюдения; умеете подключать и настраивать интернет, роутеры и другое сетевое оборудование; можете самостоятельно диагностировать и устранять неисправности; уверенно работаете с компьютером и веб-интерфейсами; способны быстро разобраться в новом оборудовании по инструкциям и при поддержке технического отдела; готовы к выездам по Новосибирску; ответственно относитесь к результату и доводите оборудование до полностью рабочего состояния. Будет преимуществом: опыт монтажа видеонаблюдения; понимание основ компьютерных сетей; опыт технического обслуживания удалённых объектов; опыт работы специалистом технической поддержки, сервисным инженером, монтажником или инженером слаботочных систем;