Системный инженер (2-я линия поддержки, L2)

Описание

«7 Вёрст» — ведущая IT-компания Орловской области. Мы обеспечиваем бесперебойную работу как бюджетных, так и коммерческих организаций. В связи с масштабированием мы формируем четкую структуру (L1, L2, L3), где у каждого есть своя зона ответственности. Нам нужен сильный L2, который станет основной технической силой на выездах и удаленке. Чем предстоит заниматься:- Прием эскалаций от L1 (типовые задачи) и самостоятельное решение 80 % технических проблем.- При необходимости выезды к клиентам для устранения нештатных ситуаций, модернизации АРМ.- Администрирование Windows Server, Active Directory (GPO, права), DNS, DHCP.- Настройка сетевого оборудования MikroTik, а также других вендоров (настройка маршрутизации, NAT, VLAN) на уровне поддержки существующей инфраструктуры.- Настройка VPN, RDP-шлюзов.- Базовые настройки IP-телефонии (подключение аппаратов, SIP-аккаунты, диагностика качества).- Проверка работоспособности систем видеонаблюдения (питание, сеть, работоспособность NVR/регистраторов).- Восстановление данных из бэкапов.- Взаимодействие с провайдерами и ведение документации в Битрикс24. Мы ждем, что вы:- Имеете опыт администрирования от 1 года.- Умеете работать с Windows Server, AD, понимаете TCP/IP, DNS, DHCP.- Знаете, как настроить сетевое оборудование (MikroTik и др.) под типовую задачу.- Понимаете специфику работы с гос. системами (СБИС, КриптоПро, ЭЦП, ПИоТ, Честный знак).- Имеете базовое понимание IP-телефонии и видеонаблюдения (на уровне диагностики).- Умеете общаться с клиентами грамотно и вежливо. Будет преимуществом:- Опыт работы в медицинских учреждениях.- Знание 1С (Розница, Бухгалтерия). Условия:- График 5/2 с 9 до 18.- Официальное трудоустройство по ТК РФ.- Оклад + мотивация (за количество обслуживаемых организаций).- Возможность дополнительного заработка (ремонт техники, заправка картриджей, монтажные работы).- Работа в растущей компании с понятной карьерной лестницей.​​​