Специалист отдела контроля качества (прослушка звонков)

Описание

Обязанности: Прослушивание звонков по чек-листу; Составление рекомендаций к звонкам; Проверка корректности работы менеджеров; Аналитическая работа, предоставление статистической отчетности; Доработка чек-листов, скриптов, методических указаний и регламентов. Требования: Продвинутый пользователь ПК (MS Office, Word, Excel); Умение работать в CRM-системе; Аналитический склад ума; Грамотная устная и письменная речь; Личный опыт в продажах большой плюс; Условия: Заработная плата: оклад 52.200 руб. на руки; Выплата зарплаты 2 раза в месяц, на карту любого банка (строго без задержек); Оформление по ТК РФ с первого дня работы; График работы офисный 5/2, с 09:00 до 18:00 ч. (суббота и воскресенье выходные дни); Комфортный офис в шаговой доступности от м. Сокол. Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста; Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний; Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников; Поддержка на этапе адаптации: вас будет сопровождать наставник и руководитель, которые помогут вам бережно интегрироваться в коллектив.