Ассистент менеджера по работе с клиентами

Описание

Обязанности: Административная поддержка: Ведение деловой переписки Помощь менеджеру в подготовке коммерческих предложений Оформление договоров и сопутствующей документации Ведение базы данных клиентов Работа с клиентами: Первичная обработка входящих заявок Консультирование клиентов по продуктам/услугам Сбор и анализ информации о потребностях клиентов Сопровождение клиентов на всех этапах сделки Аналитика и отчетность: Сбор и анализ данных по продажам Подготовка отчетов о проделанной работе Мониторинг рынка и конкурентов Анализ эффективности продаж Организация работы: Организация документооборота: Заведение карточки клиента в базу 1С и данных по работе с клиентом Приём, внесение и проведение заказов в 1С; Оформление и подготовка первичной документации (отгрузочные документы); Сборка и обработка документов на отгрузку товара; Сортировка и систематизация документации; Отправка счетов и актов сверки клиентам Обработка вернувшейся первичной документации Требования: Образование: Высшее или среднее специальное образование Дополнительное образование в сфере продаж приветствуется Профессиональные навыки: Опыт работы в сфере продаж от 1 года Знание основ продаж и бизнес-процессов Навыки ведения деловой переписки Опыт работы с CRM-системами Уверенное владение MS Office Личные качества: Высокая организованность Ответственность и внимательность к деталям Коммуникабельность и стрессоустойчивость Умение работать в команде Инициативность и проактивный подход Технические навыки: Работа с офисными программами Владение интернет-технологиями Навыки работы с базами данных Знание специфики продукта/услуги компании приветствуется Условия: График работы 5/2 (пятидневная рабочая неделя) Стабильный доход Полностью белая заработная плата График работы 5/2 (пятидневная рабочая неделя) Возможность развития до позиции менеджера по продажам в стабильной динамично-развивающейся компании