Менеджер службы заботы в онлайн-школе

Описание

Хотите, чтобы ваша работа меняла чью-то жизнь?В нашей онлайн-школе PhysX дети влюбляются в науку, учатся побеждать и верить в свои силы. Мы ищем человека, который станет для учеников и их родителей надёжной опорой — подскажет, напомнит, поддержит и поможет достичь цели. Что делать: -Сопровождать учеников и родителей на всех этапах взаимодействия со школой — от первого обращения до завершения обучения и дальнейшего образовательного пути. - Помогать ученикам продолжать обучение и находить подходящие программы внутри школы, работать с продлениями. - Работать с текущей базой учеников: поддерживать контакт, помогать возвращаться на обучение. - Вести CRM, чаты, Google-таблицы и фиксировать все договоренности, вести отчетность. - Взаимодействовать с преподавателями, кураторами и другими отделами. Мы ждем, что вы - Любите работать с людьми и умеете выстраивать доверительные отношения с родителями и учениками.- Понимаете ценность каждого ученика внутри школы. - Хотите расти профессионально и брать на себя больше ответственности. - Умеете держать в порядке задачи, коммуникации и договоренности одновременно. - Имеете грамотную устную и письменную речь. - Имеете стабильный интернет, уверенно пользуетесь ПК. - Имеет опыт сопровождения клиентов (будет преимуществом) Мы предлагаем: - Обучение по всем направлениям работы - Возможность реализовывать идеи и быть в среде активного роста - Полностью удаленную работу - Дружную команду и понятные процессы - Работу с ориентацией на результат и рост - Востребованный продукт💌 Откликайтесь, вместе мы будем помогать детям достигать результатов, а родителям чувствовать уверенность на каждом этапе обучения!