Специалист поддержки пользователей СЭД (PayDox)

Описание

ОК РУСАЛ приглашает на работу Специалиста поддержки пользователей СЭД (PayDox) для помощи сотрудникам, настройки системы и обучения новому функционалу. Обязанности Администрирование конфигурации и поддержание актуального состояния справочников PayDox (маршруты согласования, шаблоны ознакомления); Управление пользователями: создание/блокировка учетных записей, назначение регистраторов, подписантов и управление группами доступа к документам; Прием и выполнение заявок от сотрудников в системе Service Desk; Диагностика и оперативное разрешение внештатных технических ситуаций и инцидентов; Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации и функциональным особенностям СЭД PayDox; Проведение обучающих сессий для сотрудников по работе со СЭД, в том числе при внедрении новых версий; Контроль соблюдения технологии использования ЭДО сотрудниками компании. Требования Высшее или среднее профессиональное образование по направлению ИТ; Опыт работы Системным администратором, Оператором контактного центра или Специалистом поддержки пользователей от 1 года; Базовое понимание принципов работы ПК (Windows) и отличные знания продуктов MS Office (Word, Excel) и браузера MS Edge; Внимательность к деталям, готовность работать с регламентной документацией. Будет плюсом Навыки проведения инструктажей и тренингов для конечных пользователей; Знание английского языка на уровне чтения документации. Условия Официальное трудоустройство, бессрочный трудовой договор; Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании индивидуально в зависимости от опыта и квалификации кандидата; Пятидневная рабочая неделя, график 08:00-17:00; После первичного обучения и адаптации (1-3 месяца), возможен переход на удалённый или гибридный формат работы; Место работы: г. Красноярск, ул. Пограничников.