Руководитель отдела маркетинга и продаж
Описание
Обязанности: Стратегическое управление и бюджет: Формирование и контроль исполнения маркетингового бюджета с разбивкой по каналам Выполнение и перевыполнение бюджета дохода по всем направлениям Разработка ценовой политики и пакетных предложений (All Inclusive, закрытый клуб, сезонные акции, календарь событий) Расчёт себестоимости и маржинальности продуктов, привлечение подрядчиков Планирование загрузки номерного фонда, бани, ресторана, на основе сезонности и календаря событий Ежемесячный план-факт анализ, корректировка стратегии при отклонениях Управление каналами продаж: Контроль эффективности всех каналов: прямой сайт, OTA, партнёрские продажи и коллаборации, B2B Оптимизация комиссий и условий работы с каналами Запуск и развитие закрытого клуба (депозитная система, членские карты) Календарь событий и мероприятия: Формирование годового календаря событий (гастро-ужины, вечеринки, корпоративы, свадьбы, мастер-классы) Разработка пакетов продаж, расчёт себестоимости и маржинальности Координация проведения мероприятий с управляющим, шеф-поваром Обеспечение продаж «пакетов» на события Взаимодействие с партнёрами (рестораны, визажисты, музыканты) для совместных ивентов Партнёрские и B2B-продажи: Заключение и контроль договоров с партнёрами: туроператоры, event-агентства, корпоративные клиенты, рестораны Разработка и внедрение партнёрских программ (коалиционные продажи, кросс-промо) Организация B2B-мероприятий для ключевых клиентов (корпоративы, выездные совещания, презентации, пресс-туры) Цифровой маркетинг и реклама: Контроль эффективности рекламных кампаний (контекст, таргет, SEO, блогеры) в рамках бюджета Принятие решений о перераспределении бюджета между каналами на основе данных Взаимодействие с подрядчиками (дизайнеры, копирайтеры, агентства) Управление командой: Постановка задач менеджеру по маркетингу и продажам и менеджеру по маркетинговым коммуникациям Контроль выполнения, оценка эффективности Проведение еженедельных планерок отдела Подготовка сводных отчётов для управляющего Внедрение CRM-системы для учёта лидов, клиентов и конверсий Отчётность и аналитика: Еженедельный отчёт по ключевым метрикам: выручка по направлениям, загрузка, конверсия, средний чек, CAC, LTV Анализ конкурентной среды и корректировка позиционирования Подготовка данных для управляющего и собственников Требования: Профессиональные: Высшее образование (маркетинг, менеджмент, экономика, гостиничный бизнес или смежные области) Опыт работы от 5 лет в сфере маркетинга и продаж, из которых не менее 2 лет на руководящей позиции в гостеприимстве или смежной сфере (загородные отели, глэмпинги, премиальные объекты) Успешный опыт выполнения и перевыполнения планов продаж Глубокое понимание каналов продаж в гостиничном бизнесе: прямой сайт, OTA, партнёрские продажи, B2B Опыт разработки и внедрения маркетинговых стратегий и ценовой политики Навыки бюджетирования, план-факт анализа, управления себестоимостью Опыт организации и продаж мероприятий (банкеты, корпоративы, свадьбы, гастро-ужины) Навыки работы с CRM-системами Понимание принципов Revenue Management Опыт управления командой (от 2 человек) Личные качества: Лидерство и управленческая воля Проактивность и инициативность Системное мышление Стрессоустойчивость и способность принимать решения в нестандартных ситуациях Коммуникабельность и навыки переговоров Умение работать с цифрами, аналитический склад ума Высокий уровень ответственности Клиентоориентированность Дополнительные преимущества: Опыт запуска закрытых клубных форматов или премиальных бутик-отелей Наличие рекомендаций и подтвержденных результатов от предыдущих работодателей Опыт взаимодействия с UHNW-аудиторией Опыт работы с депозитными системами и программами лояльности Опыт работы с ИИ-агентами и цифровыми инструментами продаж Знание местного рынка (Нижегородская область, Москва) Условия работы: Оформление: трудовой договор по ТК РФ Заработная плата: фиксированная часть (90 000 руб.) + переменная часть (KPI) Максимальный доход: до 230 000 – 250 000 руб. / мес. Система мотивации: прозрачная, привязана к выполнению плана по доходу График работы: 5/2, ненормированный рабочий день Релокация: работа на объекте (Нижегородская область). Релокационный пакет предоставляется, возможен гибридный формат Социальный пакет: ДМС, оплачиваемые отпуска и больничные Отчётность: перед Управляющим парк-отелем Ключевые результаты, которые ожидаются в первые 6-12 месяцев: Выполнение плановых показателей по операционному доходу согласно утвержденного бюджета Рост загрузки номерного фонда Увеличение среднего чека за счёт внедрения пакетных предложений Запуск и развитие закрытого клуба Формирование и реализация календаря событий Эффективное управление маркетинговым бюджетом Увеличение (согласно плана) гостей категории В2В Как стать кандидатом: Пожалуйста, направьте своё резюме и сопроводительное письмо с указанием: Вашего опыта управления маркетингом и продажами в гостеприимстве (конкретные цифры: выполнение планов, рост выручки, загрузки) Ваших зарплатных ожиданий Мотивации работать в премиальном загородном клубном формате Будьте готовы пройти несколько этапов отбора: Собеседование с управляющим (онлайн) Выезд на объект для знакомства с командой и территорией Обсуждение стратегии развития и плана первых 100 дней