Администратор службы приема и размещения

Описание

В загородный ресторанно-гостиничный комплекс в Приозерском районе требуется Администратор. Обязанности: Осуществлять бронирование гостей. Осуществлять прием и распределение телефонных звонков. Осуществлять контроль над своевременной подготовкой номерного фонда к заезду гостей. Проводить регистрацию проживающих гостей. Информировать гостей о правилах проживания и расчета, дополнительных услугах. Своевременно информировать хозяйственную службу о выезде гостей, бронировании. Проводить с гостями расчеты за проживание, доп. услуги, фиксируя все операции в АСУ. Совершать расчетно-кассовые операции, заполнять кассовую документацию. Принимать претензии и пожелания, связанные с обслуживанием гостей. Требования: Среднее профессиональное образование. Опыт работы администратором службы приема в гостиничной сфере от 0,5 года. Знание АСУ. Знание правил проживания в гостинице. Знание правили этики профессионального общения с гостями. Грамотная речь. Уверенный пользователь ПК. Условия: Официальное оформление по ТК РФ. Полностью "белая" заработная плата. График работы 1/3 (сутки через трое). Бесплатное обучение. Дружный коллектив. ДМС со стоматологией. Осуществляется развозка. Работа в Ленинградской области, Приозерский район, пос. Владимировка, бухта Владимировская, Отель "Владимировский"