Старший аналитик (Отдел аналитики и контроля качества)
Описание
Обязанности: Разработка методологии и реализация исследования: Оптимизация бизнес-процессов отдела; Поддержание архитектуры дашбордов, находящихся в ведении отдела; Участие в разработке форм для сбора данных (анкет, гайдов и т.д.), коррекция с учетом пилотажного исследования; Проведение полевой части (в т.ч. глубинных интервью); Подготовка макета для ввода данных, чистка массива; Работа с большим объемом данных; Согласование и утверждение структуры отчета (форма, содержание, структура, т.п.); Подготовка аналитических отчетов, презентаций по результатам исследования; Составление dashboard; Ведение документооборота; Мониторинг Интернет-пространства; Выгрузка данных по API; Интеграция баз данных. Требования: Знание языков программирования (Phyton); Знание Cklick house, Datalens, Bitrix; Знание качественных и количественных методик исследований; Опыт применения широкого спектра методов исследования (CATI, CAPI, CAWI, PAPI, включая дневниковые исследования); Современные бизнес-требования к исследованиям и аналитике; Онлайн, оффлайн, B2C, Ad-hoc исследования; NPS, CSI, CLI; Анализ поведения пользователей, анализ потребительских предпочтений; Работа с исследовательскими агентствами; Customer experience; Опыт работы с инструментами для анализа и визуализации данных.; Отличное знание Excel, SPSS; Знание различных методов стат. анализа и мат. статистики (уровень значимости, проверка гипотез.); CX исследования, Power BI (или аналоги). Условия: Работа на курорте "Роза Хутор" Оформление по ТК РФ; Работа в офисе, график работы 5/2 с 9.00 до 18.00, по пятницам - сокращенный на 1 час рабочий день; ДМС со стоматологией после испытательного срока; Корпоративный транспорт (из Сочи, Адлера, Хосты, Кудепсты, Веселого, Чайсовхоза, Молдовки, Красной Поляны); Мотивационный пакет (доступ к уникальным возможностям курорта, включая пользование канатными дорогами и различными услугами); Полугодовой бонус по результатам работы курорта; Позиция не подразумевает предоставление жилья.