Администратор в гостинице

Описание

Новый Парк-отель «М Горизонт», п. Левоберезовский приглашает в свою дружную команду Администратора службы приема и размещения. Мы ищем внимательного, доброжелательного и ответственного администратора, который станет частью команды Парк-отеля «М Горизонт» и поможет создавать для гостей комфортную атмосферу с первого момента их пребывания. Гостиница только открывается, и у вас есть возможность быть причастными к новому отелю и создавать вместе удивительную атмосферу для гостей. Обучение работе и поведению с первых дней работы от ведущей тренинговой компании России. Обязанности: Чем предстоит заниматься: -принимать, размещать и сопровождать гостей на всех этапах работы с гостями; -обрабатывать информацию о заездах, распределять номера и контролировать их готовность к заселению; -оформлять выезд гостей, контролировать оплату от гостей задолженности и дополнительные услуги; -готовить ежедневные отчёты по заездам и выездам; -соблюдать стандарты сервиса, делового общения и внешнего вида; -оперативно решать вопросы гостей и поддерживать высокий уровень гостеприимства. Мы ожидаем от вас: -опыт работы администратором будет преимуществом, но мы готовы обучить заинтересованных кандидатов; -уверенное владение компьютером; -знание Travelline или других специализированных программ будет плюсом, при необходимости обучим на месте; -грамотную речь и доброжелательную манеру общения; -стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности; -внимательность, ответственность и аккуратность; -понимание основ сервиса и желание развиваться в сфере гостеприимства. Условия работы: - Корпоративный транспорт до места работы -Официальное оформление по ТК РФ, полный соцпакет. -стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц; -заработная плата от 50 000 рублей + премия по ключевым показателям работы; -обучение за счет компании и поддержку на этапе адаптации; -питание за счёт работодателя; -достойные условия труда; -работу в команде, где ценят профессионализм, ответственность и внимательное отношение к гостям. Будем рады видеть вас в нашей команде!