Начальник отдела по работе с физическими лицами

Описание

Обязанности: Организация, контроль и обеспечение функционала по расчету платы за водоснабжение/водоотведение, направление квитанций; Организация и обеспечение работы в системе ГИС ЖКХ; Организация и обеспечение взаимодействия обмена данными со сторонними организациями (банки, соц.защита, и др.) ; Организация работы отдела по вопросам, связанным с организацией учета потребления водоснабжения/водоотведения; Заключение договоров, соглашений с контрагентами и организация, внедрение мероприятий по улучшению обслуживания потребителей; Рассмотрение поступивших в Общество заявлений, претензий, осуществлять контроль за своевременной подготовкой ответов. Обеспечение ведения учета заявлений и связанных с ними документов. Организация и обеспечение работы центра единого обслуживания (ЦЕО) Организация и обеспечение работы отдела по вопросам профилактики возникновения дебиторской задолженности (досудебная работа); Организация и обеспечение работы отдела по своевременному взысканию дебиторской задолженности с населения (судебная работа, исполнительное производство) Требования: Опыт работы на руководящей должности; Уверенный пользоваться ПК (Word, Excel, 1C:8); Владение навыками делового этикета (правила общения, требования к внешнему виду, правила деловой переписки и протокольных мероприятий) Знание законодательства в сфере водоснабжения и водоотведения; Коммуникабельность; Оперативность в решении проблем; Условия: оформление по ТК РФ доставка служебным транспортом ДМС режим работы 5/2