Менеджер по онбордингу партнёров

Описание

Яндекс Маркет – это маркетплейс, которым ежедневно пользуются как частные лица, так и бизнес. Пользователь заходит на сервис в поисках информации о конкретном товаре и видит список магазинов, где его можно приобрести.На сайте можно заказать товар в любой из интересующих категорий и сравнивать предложения между собой по цене и качеству. Мы предлагаем: полностью дистанционную работу (режим home-office); график 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени; оплачиваемое обучение в процессе работы; возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса. Тебе предстоит: совершать исходящие звонки по предоставленной холодной базе; информирование партнёров о преимуществах и условиях подключения к площадке; полное сопровождение на этапе подключения: ответы на вопросы, помощь в заполнении карточек товаров; мониторинг статуса подключения, предоставление актуальной информации и поддержки; поддержание конструктивных отношений с партнёрами, решение возникающих вопросов и проблем. Мы ждем, что ты: грамотно и уверенно доносишь информацию в телефонных переговорах; легко адаптируешься к новым знания и быстро усваиваешь новую информацию; имеешь практический опыт работы с B2B клиентами не менее 1-го месяца.