Руководитель группы продаж контактного центра

Описание

Присоединяйтесь к команде лидеров в области автолизинга! Мы ищем амбициозного и целеустремленного Руководителя группы продаж контактного центра, который готов возглавить нашу команду и внести свой вклад в развитие компании «Европлан». Обязанности: Организация и управление работой группы продаж в контактном центре. Разработка и внедрение стратегий для увеличения объема продаж и улучшения качества обслуживания клиентов. Обучение и развитие сотрудников, проведение тренингов. Анализ и оптимизация бизнес-процессов для повышения эффективности работы группы. Взаимодействие с другими отделами компании для достижения общих целей. Подготовка отчетности и аналитики по результатам работы группы. Требования: Опыт работы в продажах от 1 до 3 лет, предпочтительно в контактном центре. Навыки управления командой и опыт в обучении сотрудников. Отличные коммуникативные и организационные способности. Умение работать в условиях многозадачности и быстро принимать решения. Знание современных технологий и инструментов для работы в контактном центре. Условия и преимущества: Официальное оформление в штат компании с первого рабочего дня; Добровольное медицинское страхование; Оплачиваемый больничный: в соответствии с ТК РФ+100% компенсация от компании до 10 дней больничного; Оплачиваемый отпуск: 28 календарных дней; Корпоративные предложения для сотрудников; Корпоративные скидки для сотрудников в Best Benefits; Приветственный набор с мерчем и полезными мелочами; Онлайн тренировки и офлайн спорт (беговой клуб, футбол, волейбол, осанка, киберспорт, йога, настольный теннис), внешние соревнования (забеги, гонки героев); Угощения в офисе (фрукты, сырки, мороженое, соки) Широкий выбор профессиональной и художественной литературы в корпоративной электронной библиотеке; Программа управления талантами; Наставничество со стороны коллег и поддержка руководителя с первого дня работы; Возможность обучаться 24/7 в любое время и в любом месте, в том числе со смартфона; Удобный и быстрый поиск информации в Базе знаний Компании; Развитие компетенций через современные форматы обучения: интерактивные тренинги, развивающие бизнес-игры, обратная связь после оценочных мероприятий; Яркая корпоративная жизнь: конкурсы с ценными призами (поездка к морю и пр.), новогодние подарки и праздники для детей сотрудников; Комфортный офис: столовая и кафе в бизнес центре.