Специалист/ассистент по работе с ключевыми клиентами (Key Account Support Specialist)
Описание
ГросШеф — российский производитель кормов для кошек и собак. 5 собственных брендов: GRAND PRIX, CatVeld, DogVeld, JUMP, Run&Jump 130+ SKU — от массового сегмента до холистик. Собственное производство в Московской области. Мощность — более 1 500 тонн продукции в месяц. Среди клиентов — Пятёрочка, Перекрёсток, Чижик, Ашан, Лента, ВкусВилл, О’КЕЙ, Азбука Вкуса, Детский мир, Светофор, Доброцен и другие федеральные и региональные сети. Ваша задачаПомогать КАМ развивать клиентов и контролировать выполнение всех договорённостей — от запроса до результата.Что предстоит делать:* сопровождать федеральные сети, дистрибьюторов и крупных клиентов совместно с КАМ;* вести CRM: задачи, встречи, договорённости, статусы и клиентскую информацию;* контролировать сроки, отгрузки, документы и выполнение договорённостей;* готовить коммерческие предложения, презентации, отчёты и материалы для переговоров и тендеров;* собирать и анализировать данные по продажам, отгрузкам, остаткам, оборачиваемости SKU и дебиторской задолженности;* помогать в управлении ассортиментной матрицей: ввод/вывод SKU, ротация, остатки, сроки годности;* координировать вопросы с логистикой, производством, маркетингом и финансами;* обрабатывать запросы клиентов, участвовать в работе с претензиями, промо и запуске новинок.Что мы хотим видеть:* опыт в продажах, клиентском сервисе или ассистировании от 1 года;* интерес к развитию в направлении Key Account Management / FMCG;* грамотную деловую коммуникацию и базовые навыки переговоров;* уверенный Excel: формулы, сводные таблицы, работа с данными;* внимательность, системность и умение работать с несколькими задачами одновременно;* способность самостоятельно контролировать задачи и доводить их до результата;* готовность быстро разбираться в продукте, ассортименте и специфике бизнеса.Опыт работы в Bitrix24 / amoCRM и понимание ценообразования, ассортиментной матрицы и планирования продаж будут преимуществом.Что предлагаем:* официальное оформление по ТК РФ;* заработная плата обсуждается по итогам собеседования;* обучение и наставничество от опытного КАМ и руководителя;* реальная возможность вырасти до Key Account Manager;* офис в Москве, БЦ «Альтеза»;* корпоративный трансфер от м. «Отрадное»;* график 5/2;* после испытательного срока — возможность гибридного формата.Кому подойдёт эта позиция:Если вы хотите не просто выполнять административные задачи, а разобраться в работе с крупными клиентами, научиться управлять коммерческими процессами и постепенно перейти в самостоятельный KAM, эта позиция может стать хорошей точкой роста.Будем рады познакомиться.