PSP Integration Manager/Payments Manager

Описание

Мы международная Fintech компания, предоставляющая топовое платежное решение для компаний по всему миру. Обязательные требования: Опыт работы в сфере PSP Integration Manager/ Payments Manager от 1 года Понимание специфики индустрии Опыт взаимодействия с клиентами (B2C или B2B) Отличные коммуникативные навыки Уверенное владение письменным и устным русским языком (знание английского будет преимуществом) Навыки работы с CRM-системами Обязанности: Ведение и сопровождение клиентов Обработка входящих запросов и обращений Консультирование клиентов по продукту и функционалу Оказание саппорт-поддержки (решение технических и пользовательских вопросов) Поддержание высокого уровня клиентского сервиса Взаимодействие с внутренними командами (технический отдел, продукт, маркетинг) Контроль удовлетворенности клиентов и работа с обратной связью Мы предлагаем: Конкурентную заработную плату ( на время ИС от 500$ + KPI, ИС 6 недели, далее зп от 800$ + KPI) график работы 6/1 c пон-пт с 10 до 19, час обед, суббота с 10-15( обычно ничего серьезного, закрывает долги или отчетность) Возможность профессионального роста Работу в международной финтех команде Дружелюбную атмосферу и поддержку на всех этапах