Менеджер-администратор в кондитерскую

Описание

В кондитерской «Счастье здесь» мы делаем очень красивые и вкусные торты на заказ. Мы работаем с 2018 года и о том, что мы двигаемся в правильном направлении говорят тысячи хороших отзывов наших заказчиков, которые обращаются к нам снова и снова. Сейчас мы в поисках менеджера-администратора в нашу команду. Что мы хотели бы от вас: - Опыт работы в отрасли, связанной с приемом заказов и консультированием клиентов. Огромным плюсом будет опыт работы в кондитерской сфере и знание кондитерской специфики. - Грамотная устная и письменная речь. - Доброжелательность, клиентоориентированность, неконфликтность. - Аккуратность, внимательность, стрессоустойчивость. - Умение работать в режиме многозадачности. - Способность быстро ориентироваться в различных ситуациях и грамотно их решать. - Приветствуется творческий подход к работе и наличие художественного вкуса (умение придумать для заказчика интересное и красивое оформление торта, исходя из пожеланий) Что входит в обязанности: - Приём заказов (в основном переписка в мессенджерах, а также почта, сайт, соц.сети, входящие звонки) и консультирование заказчиков по всем вопросам. Обработка заказов, обсуждение деталей, контроль оплаты. - Оформление заказов и передача заказов исполнителям (кондитерам). Согласование декора с декораторами. - Контроль качества выполненных заказов. - Отдача заказов клиентам и курьерам. - Контроль работы курьеров в течение дня. - Составление маршрута для штатного курьера и работа со сторонними сервисами доставок. - Контроль заказчиков на каждом этапе, урегулирование различных ситуаций. - Участие в заказах и приемке необходимых ингредиентов. - Печать картинок на пищевом принтере. Что мы предлагаем: - Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц без задержек. - Интересная и разнообразная работа. - Бесплатные обеды и перекусы в течение дня, а также сладости собственного производства. - График работы 5/2 (рабочая суббота или воскресенье), рабочий день с 9:00 до 18:00. - Зар.плата складывается из оклада + процент от общего количества заказов. В месяц получается от 100000 р. и выше. Со временем возможен рост з\п. - Место работы: ул. Керченская, д. 1 Б (5 минут пешком от м. Зюзино) Если вы хотели бы работать с нами, напишите в Телеграм на номер, указанный в контактах, или здесь в чат, мы ответим на все вопросы. Просьба не звонить.