Ночной Оператор со знанием английского языка

Описание

«MILE·ON·AIR» – это международная коалиционная программа лояльности для авиапассажиров, объединяющая в себе все возможности экономить и получать привилегии во время подготовки к перелету, по пути следования в аэропорт, на его территории и во время полета. Мы ищем Оператора call-центра, который пополнит нашу дружную команду. Что делать? Принимать обращения по дистанционным каналам связи (email, телефон, мессенджеры) в соответствии с установленными регламентами и стандартами скорости и качества обслуживания. Оперативно предоставлять актуальную информацию в ответ на обращения и консультировать клиентов по вопросам использования продуктов и услуг компании. Регистрировать обращения, жалобы и претензии и фиксировать необходимую информацию во внутренних файлах. Компетенции: Английский на уровне B2 (Upper-Intermediate) Грамотная письменная и устная речь Четкая дикция Умение работать с большим объёмом информации. Личностные качества: Стрессоустойчивость Неконфликтность Доброжелательность и вежливость. В ответ мы предлагаем: Удаленный формат работы График работы: 2/2, с 09:00 до 21:00 и с 21:00 до 09:00 GMT+3 Официальное оформление, белая заработная плата Оплату состоящую из оклада + премии(KPI) Обучение в компании.