Консультант бизнес-процессов Битрикс24

Описание

Ищем человека, который настраивает Битрикс24, а не программирует его. Вы работаете в интерфейсах администратора и дизайнере бизнес-процессов, знаете портал глубже всех в компании и объясняете пользователям, как решить их задачу существующими средствами. Код на PHP пишут разработчики — вы формулируете им задачу и принимаете результат. Чем предстоит заниматься: Проектировать и собирать процессы в дизайнере Битрикс24: последовательные и со статусами, с ветвлениями, согласованиями, параллельными задачами и обработкой отказов. Настраивать роботов и триггеры на стадиях смарт-процессов, сделок и задач — там, где это проще и надежнее полноценного процесса. Разбирать и чинить уже работающие процессы: найти, где процесс встал, почему ушел не по той ветке, почему задача пришла не тому сотруднику. Сопровождать изменения: процессы живут годами и меняются вместе с регламентами компании. Заводить и дорабатывать смарт-процессы: поля, стадии, формы карточек, обязательность, зависимости, связи между сущностями. Настраивать канбан, списки, фильтры, пресеты, отчеты — так, чтобы пользователь находил нужное без обращения в поддержку. Разграничивать доступ: роли, права на стадиях, видимость полей. Понимать последствия выданного доступа. Консультировать сотрудников и руководителей подразделений, предлагать решение штатными средствами вместо доработки. Писать короткие инструкции и проводить обучение по новым блокам портала. Импортировать данные в Битрикс24: из файлов, из внешних систем, при разовых миграциях. Участвовать в интеграциях с внешними системами со стороны Битрикс24: описать, какие поля и в каком виде передаются, проверить результат обмена, разобраться, где данные разъехались. Собирать дашборды и отчеты для руководителей, в том числе средствами BI-инструмента (Apache Superset). Что мы ожидаем: Высшее образование. Релевантный опыт работы от 3 лет. Наличие сертификата Битрикс24 (консультант, разработчик). Английский на уровне чтения технической документации. Опыт с коробочной версией Битрикс24 (не облаком) и понимание разницы. Опыт работы с API и протоколами взаимодействия (REST, SOAP). Знание нотации BPMN и умение описать процесс схемой до того, как собирать его в дизайнере. Опыт настройки Apache Superset или другого BI-инструмента. Базовое понимание SQL — прочитать выборку и понять, откуда взялись данные в отчёте. Что мы предлагаем: Официальное оформление. Удобное расположение офиса (5 мин от м. Маяковская). График работы: 5/2. Комфортную адаптацию (представление всей организации, автоматизированный план адаптации, поддержка руководителя и коллег). Профессиональное и личностное развитие (широкая линейка образовательных программ, возможность реализовать идеи и проекты). Мероприятия для досуга и восстановления сил (спорт по направлениям, тематические клубы по интересам, конкурсы для детей, а также скидки на ДМС и от компаний-партнеров).