Менеджер по работе с клиентами / Сервис-менеджер

Описание

Interra Deco Group (IDG) — российский производитель лакокрасочных и отделочных материалов: 25 лет на рынке; собственное производство; известные бренды: DECORAZZA, Bayramix, Olsta, Prorab. Мы создаём декоративные покрытия для фасадов и интерьеров. Наша продукция представлена оптом по всей России и странам СНГ, а также в розничных салонах. В связи с развитием отдела продаж мы ищем Сервис-менеджера — человека, который любит общаться с людьми, внимательно относится к цифрам и хочет погрузиться в мир дизайна интерьеров. Чем предстоит заниматься: Полное сопровождение заказов клиента — от принятия до отгрузки. Оформление заказов в 1С, контроль документооборота. Работа с входящим потоком клиентов (горячая база, без холодных звонков). Консультирование по ассортименту, возможностям и технологии применения продукции. Взаимодействие с производством и логистикой для контроля сроков и качества поставок. Работа с CRM (1С, Битрикс24). Контроль дебиторской задолженности. Участие в документообороте: счета, ТН, акты, договоры, ЭДО. Выполнение задач от руководителя по сопровождению клиентов и подготовке отчётности. Наши ожидания: Опыт работы в оптовых продажах или сервисном сопровождении от 1 года. Уверенный пользователь ПК: Excel, 1С, CRM. Внимательность, ответственность, грамотная устная и письменная речь. Способность быстро обучаться. Мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ с первого дня. Доход: оклад + KPI. График: 5/2 с 8:00 до 17:00. Современный комфортный офис в Твери (без разъездов). Корпоративный телефон, оплата мобильной связи. Бесплатные обеды, чай/кофе. Полное обучение продукту, поддержка наставника. Возможность профессионального роста в сфере дизайна и интерьерных решений. Присоединяйтесь к команде IDG! 🎨