Менеджер по программе лояльности

Описание

Твои задачи: Участие в формировании стратегии на долгосрочный период единой программы привилегий Управление программой лояльности (настройка условий программы лояльности, акций с бонусными механиками, разработка автоматических сценариев по работе с сегментами клиентов) Сегментация клиентской базы для проведения акций, ab тестов Мониторинг ключевых метрик по программе лояльности - рост активной базы покупателей, частота покупок, доля продаж клиентам с картой, повторные продажи, частота, средний чек, LTV Анализ эффективности акций Участие в формировании отчетов по программе лояльности (совместно с командой аналитиков) Развитие кросс-брендовых покупок Взаимодействие с командами маркетинга (план акций) и ИТ (доработка интеграций с платформой CDP) Контроль актуальности и корректности документации по программе лояльности (оферта, инструкции для продавцов, блок о лояльности в обучающем курсе для новых сотрудников розницы) Наши пожелания: Высшее образование Опыт работы на аналогичной позиции с программой лояльности от 1 года Умение работать в системе Mindbox Наши условия: Офис - ст. м. Шелепиха (гибридный формат) Оформление в соответствии с ТК РФ Расширенный соц.пакет (ДМС+стоматология) Перспективы профессионального и карьерного роста Работа в амбициозной команде Скидки во всех сетях Inventive Retail Group (restore:, Samsung, Street Beat, Мир Кубиков, Hiker, Amazing Red, Unode50), скидки в компаниях-партнерах (фитнес, кредитование, путешествия, развлечения), конкурсы с ценными призами