Оператор единого контакт-центра (пятидневка)

Описание

Сеченовский Университет - ведущий медицинский университет России, лидер предметного рейтинга агентства RAEX в сфере медицины, участник программы стратегического академического лидерства «Приоритет - 2030». Клинический центр Университета входит в пятерку наиболее привлекательных работодателей России (компания Universum). Мы ищем кандидата на должность Оператора единого контакт-центра Клинического центра. В Ваши обязанности будет входить: Обработка входящих звонков, поступающих на линию ЕКЦ с целью оформления записи на консультации; Коммуникация с отделениями Клиник в чатах МАХ и ТГ в процессе оформления записи и/или поиска альтернативы; Информирование, маршрутизация, запись на прием. Ждем от кандидата на эту роль: Аналогичный опыт работы от 2-х лет; Высшее или среднее-специальное образование; Уверенный пользователь ПК (офис + 1С, желательно Б24); Грамотная русская устная и письменная речь; Доброжелательность и уважительное отношение к людям; Развитые коммуникативные навыки; Умение работать в команде; Английский язык не ниже В1; Стрессоустойчивость. Сеченовский Университет предлагает сотрудникам лучшие условия для реализации профессиональных компетенций: Оформление согласно ТК РФ; График работы 5/2: 8-16.45, 8.30-17.15, 9.00-17.45, 10.00-18.45. Заработная плата + ежеквартальные премии; Обширные возможности профессионального развития, программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки; Эксклюзивный электронный доступ к Федеральной электронной медицинской библиотеке, Центральной научной медицинской библиотеке и Фундаментальной учебной библиотеке Сеченовского Университета; Собственный офис поддержки грантовой активности, помощь в формировании заявок и получении грантов; Well being программы для сотрудников: отдых в собственном санатории «Звенигород», бесплатное посещение спортивного комплекса «Буревестник» (бассейн, тренажерный и спортивные залы, спортивные секции), корпоративные мероприятия для сотрудников и детей, корпоративные скидки в фитнесс-клубы; Забота о здоровье: оказание медицинской помощи и ежегодная диспансеризация в Клиническом Центре Сеченовского Университета; Станьте частью международной профессиональной команды Сеченовского Университета!