Менеджер по продажам и работе с клиентской базой в шоурум First Lady Elena
Описание
First Lady Elena — российский бренд посуды премиум-класса из костяного фарфора. Приглашаем в команду менеджера по продажам и работе с клиентской базой — человека, который любит общаться с людьми, умеет продавать через заботу и сервис и хочет влиять на рост продаж бренда. Это позиция для активного человека: важно не только встречать клиентов в шоуруме, но и самостоятельно работать с клиентской базой, возвращать клиентов, привлекать новых и развивать отношения с партнёрами. Что предстоит делать Продажи в шоуруме •Консультировать клиентов, презентовать коллекции и помогать подбирать посуду под конкретные задачи и интерьер. •Оформлять продажи в 1С, документы, упаковку и доставку. •Выполнять индивидуальный план продаж и работать с KPI. •Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, возвращать их к повторным покупкам. •Работать с запросами постоянных и новых клиентов, в том числе с индивидуальными заказами. Работа с клиентской базой •Вести и регулярно актуализировать клиентскую базу. •Проводить персональные рассылки и приглашения на мероприятия, новинки и специальные предложения. •Делать исходящие звонки и сообщения клиентам. •Контролировать повторные продажи и возвращение клиентов. •Самостоятельно искать потенциальных клиентов и формировать новую клиентскую базу. •Работать с «тёплыми» и «холодными» контактами, постепенно расширяя круг клиентов бренда. Привлечение новой аудитории •Искать потенциальных клиентов и партнёров, которым может быть интересна продукция First Lady Elena. Мероприятия в шоуруме Каждый месяц мы планируем проводить мероприятие в шоуруме, поэтому менеджер будет принимать активное участие в этом направлении: •помогать в подготовке мероприятий; •работать с приглашёнными гостями; •приглашать клиентов из базы; •делать персональные приглашения и рассылки; •встречать гостей и презентовать продукцию; •помогать руководителю во время мероприятия; •после мероприятия продолжать работу с гостями и переводить знакомства в продажи. Шоурум и визуальная презентация бренда •Следить за порядком и презентабельностью шоурума. •Делать фото и видео продукции на телефон по техническому заданию маркетолога. •При желании участвовать в съёмках контента бренда. Кого мы ищем Нам нужен активный менеджер по продажам, который не ждёт, когда клиент сам придёт в шоурум. Вам будет комфортно у нас, если вы: •имеете опыт в продажах и работе с клиентами от 3 лет; •умеете и любите продавать; •не боитесь исходящих звонков, сообщений и активной работы с клиентской базой; •умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами; •понимаете ценность повторных продаж; •готовы самостоятельно искать новых клиентов; •уверенно пользуетесь ПК, CRM и мессенджерами; •внимательны к деталям и документам; •грамотно говорите и пишете по-русски; •имеете интерес к эстетике, дизайну, сервировке, интерьеру и премиальному сегменту Опыт работы с посудой, интерьером, декором, мебелью, текстилем, премиальными товарами, HoReCa или в сфере дизайна будет преимуществом. Условия * Работа в красивом шоуруме First Lady Elena в Москве. * График 5/2,(дни обсуждаются), 11:00–20:00. * Оклад + процент с продаж + KPI. * Оформление по ТК РФ. * Обучение продукту и погружение в философию бренда. * Работа с премиальным продуктом и интересной аудиторией. * Ежемесячные мероприятия, выставки и презентации. * Возможность профессионального роста внутри бренда. * Возможность влиять на собственный доход через активную работу с клиентами и развитие продаж.