Инженер технической поддержки СЭД

Описание

• техническая поддержка действующих проектов (работа с клиентскими запросами, исследование заявленных проблем, анализ документации, устранение проблем своими средствами или с привлечением вендора, точная диагностика причин возникновения проблем);
• участие в проектах полного цикла внедрения СЭД и других корпоративных систем (анализ требований, установка ПО, настройка рабочих процессов, тестирование системы, устранение замечаний, поддержка);
• изучение функциональных возможностей систем, повышение квалификации для участия в сложных и интересных проектах.

Требования:

• высокая самоорганизация и ответственность, активная жизненная позиция, нацеленность на результат, способность добиваться поставленных целей, клиентоориентированность;
• широкий технический кругозор (приоритет: высшее ИТ образование);
• способность в короткие сроки осваивать новое ПО;
• желателен подтверждённый опыт работы в качестве специалиста технической поддержки информационных систем (СЭД, CRM, 1С и др.);
• желателен опыт работы с одним или несколькими продуктами: Дело, DirectumRX, TESSA, MS SQL Server, MS SharePoint Server, 1С-Документооборот;
• наличие рекомендаций будет плюсом;

• испытательный срок - 2 мес;
• зарплата 110-130 т.р. и выше (% от бюджета проекта);
• сертификация по программному обеспечению за счет компании;
• по готовности к самостоятельной работе возможна удалёнка;
• местоположение офиса - г. Мытищи;
• график работы 5 дн. (9.00 -18.00).