Руководитель отдела клиентского сервиса

Описание

Компания БОРАВТО быстро развивается и ищет активных и целеустремленных сотрудников, с желанием работать и зарабатывать! Мы будем рады видеть Вас в нашей команде на должности Руководитель отдела клиентского сервиса . Какие задачи предстоит решать: Контролировать соблюдения стандартов компании в дилерском центре; Организовывать работу с жалобами и претензиями в дилерском центре, согласно стандартам Компании; Организовывать работу дилерского центра с внутренними качественными показателями; Обеспечивать эффективное взаимодействие с дистрибьютором в направлении качества обслуживания Клиентов; Участвовать в проведении внутренних и внешних аудитов; Управлять штатом администраторов. Нам по пути, если вы: Знаете основы Клиентского сервиса; Имеете навыки управления персоналом; Знаете законодательство РФ в области защиты прав потребителей; Обладаете аналитическими навыками; хорошими коммуникативными навыками; Имеете хорошими коммуникативные и организационные навыки. Мы предлагаем: Возможность влиять на стратегию компании и видеть результаты своей работы; Современные инструменты и технологии для реализации идей; Профессиональное развитие: обучение, конференции, обмен опытом; Комфортные условия работы и конкурентную заработную плату Официальное трудоустройство с первого дня; График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00; Корпоративные льготы: скидки на обслуживание автомобиля, мобильная связь, выделенные парковочные места; Насыщенная корпоративная жизнь: участие в социальных и спортивных городских мероприятиях, проведение книжных клубов, празднично-развлекательные мероприятия для сотрудников и их детей.