Администратор детского центра

Описание

Мы запускаем уникальный детский клуб в нашей спортивной школе. Пространство будет работать в концепции—забота о ребенке, внимание к деталям. Клуб должен стать местом, куда дети будут приходить за яркими впечатлениями и новыми знаниями. Что нужно делать: Встречать гостей и проводить короткий, понятный инструктаж (в том числе для новичков и детей) Следить за сценариями сессий (по времени/очередности) и качеством опыта: чтобы гость ушёл довольным и захотел вернуться Не допускать хаоса и грамотно вести запись Реагировать на нештатные ситуации по чек-листу (без паники, быстро и корректно) Вежливо и уверенно общаться с гостями, в том числе с родителями Поддерживать чистоту и порядок, бережно относиться к оборудованию Помогать администратору в пиковые моменты (поток, группа, мероприятие) Требования: Нам нужен человек, который любит живой сервис и не теряется, когда вокруг много людей Обязательные качества: спокойная, корректная коммуникация(вы умеете объяснять простыми словами) Внимательность и дисциплина Будет преимуществом опыт в квестах, аттракционах, и игровых зонах. Опыт работы с детьми/подростками (тренер, наставник, аниматор, преподаватель) Условия: График: 2/2 с 10:00 до 20:00 Оплата: фикс + бонус (от выручки, плана и качества) Обучение: сценарий инструктажа, стандарты безопасности, чек-листы работы с оборудованием и сменой