- от 58 200 руб.
Описание
Обязанности:- Компетентное консультирование русско- и англоговорящих пациентов об услугах клиники;
- Соблюдение принятых в компании стандартов ведения телефонного разговора;
- Работа с расписанием клиники, осуществление записи ко всем специалистам;
- Прием вызовов скорой помощи, доктора на дом/в гостиницу и т.д.;
- Обработка заявок от контрагентов (русские и иностранные страховые компании, гостиницы, турфирмы, морские агентства, юридические лица) на оказание медицинской помощи (запись пациентов на прием, оформление выезда доктора), соблюдение правил работы с контрагентами;
- Взаимодействие с управленческим персоналом клиники по рутинным задачам (составление гарантийных писем, бронирование авиа- и ЖД-билетов и т.п.);
- Сервис-менеджмент (выполнение задач старшего медицинского персонала - напомнить пациенту о приеме, поинтересоваться самочувствием, записать к специалисту и т.д.).
Требования:
- Высшее / неполное высшее образование;
- Опыт работы в медицинском центре будет Вашим преимуществом;
- Обязательно знание английского языка не ниже уровня upper-intermediate;
- Знание базовых офисных программ (Word, Excel и т.д.);
- Внимательность, ответственность, исполнительность;
- Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость;
- Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности;
- Грамотная речь, умение вести разговор;
- Проактивная жизненная позиция;
- Желание расти и развиваться;
- Желание помогать людям.
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Стабильная заработная плата;
- Система премирования и KPI;
- Доплаты за стаж работы;
- 12-часовые дневные смены;
- Программа лояльности для сотрудников (бесплатное медицинское обслуживание, корпоративное питание);
- Работа в центре города.
2 месяца назад
Источник: rabota.ru
Рекомендуемые вакансии
от
50 000 руб.
... опыта оператор, менеджер, удаленная работа оператором call центра, удаленная работа оператором колл центра вакансии, подработка оператором, подработка ...
05.06.2024
от
60 000 руб.
... без опыта оператор, удаленная работа оператором call центра, удаленная работа оператором колл центра вакансии, подработка оператором, подработка ...
27.05.2024
от
77 500 руб.
... в телекоммуникационных компаниях на позиции оператор call-центра, менеджер телефонных продаж, начинающий специалист ... телефонных продаж, оператор на телефон (подработка), специалист контактного центра, оператор call-центра (удаленно).
20.05.2024