Ночной специалист технической поддержки

Описание

АО «Смартком» - компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги в Омске и Омской области. Наша цель - повышение качества жизни людей с помощью информационных технологий. Мы предлагаем широкий спектр телеком-услуг, таких как интернет, видеонаблюдение, телефония и телевидение для любых потребностей и категорий клиентов. Основные обязанности: удаленная поддержка клиентов компании на входящих звонках (интернет, телефония, видеонаблюдение); мониторинг неисправностей на сети передачи данных; ведение базы заявок; передача заявок внутри отдела; составление отчетов по окончании смены. Условия работы: оформление по ТК РФ; своевременная выплата заработной платы (выход за ночь - 1900 руб.); график работы В НОЧНЫЕ СМЕНЫ с 21:00 до 07:30 (1 ночь работы/2 ночи выходных); помощь наставника и руководителя на всех этапах работы; предоставляется возможность писать курсовые работы и готовиться к экзаменам, когда нет звонков от клиентов и неисправностей в сети; офис в центре города (г. Омск, ул. Декабристов 45/1); перспективы карьерного роста; интересная корпоративная жизнь в дружном коллективе. Требования к кандидатам: знание ПК: MS Office, Internet, электронная почта; грамотная речь, желание помогать людям, способность к быстрому освоению больших объемов информации; ответственное отношение к работе, аккуратность, исполнительность.