Помощник руководителя отдела продаж

Описание

Мы развиваем международный закрытый клуб знакомств премиум-класса и сейчас усиливаем отдел продаж. У нас уже есть действующий отдел, менеджеры, клиенты и продажи, AMOCRM, телефония, скрипты, воронки и текущая система отчётности. Следующий этап — расширить команду, систематизировать процессы и построить полноценную систему управления отделом продаж. Для этого мы ищем Помощника руководителя отдела продаж, который будет работать непосредственно с руководителем, погружаться во все процессы отдела и постепенно принимать на себя всё больше управленческих функций. В перспективе успешный сотрудник сможет вырасти до самостоятельного Руководителя отдела продаж (РОП). Важно Это не позиция классического бизнес-ассистента. Вам не придётся заниматься личным календарём руководителя, поездками и бытовыми поручениями. И это не классическая вакансия менеджера по продажам. Основная задача должности — помогать руководителю выстраивать, контролировать и развивать систему отдела продаж. Что предстоит делать Контроль работы отдела: - контролировать выполнение задач действующими менеджерами; - следить за сроками и договорённостями; - контролировать дисциплину работы менеджеров; - фиксировать поставленные задачи и контролировать их выполнение; - постепенно принимать на себя часть операционного управления сотрудниками. Работа с amoCRM - контролировать просроченные задачи; - находить зависшие сделки; - следить за корректностью движения клиентов по этапам воронки; - контролировать наличие следующего действия по клиентам; - помогать исключать потерю потенциальных клиентов. Аналитика и отчётность - собирать ежедневную и еженедельную отчётность; - подготавливать показатели отдела к планёркам; - работать с цифрами по воронке продаж; - анализировать лиды, консультации, договоры, оплаты, выручку и конверсии; - помогать руководителю выявлять проблемные участки отдела продаж. Найм новых менеджеров - размещать вакансии; - работать с откликами; - проводить первичный отбор кандидатов; - задавать скрининговые вопросы; - организовывать собеседования; - вести воронку кандидатов; - контролировать выход новых сотрудников. Финальные решения по найму на первоначальном этапе принимает руководитель. Адаптация сотрудников - помогать новым менеджерам погружаться в продукт и процессы компании; - выдавать необходимые материалы; - контролировать изучение CRM, скриптов и регламентов; - помогать организовывать обучение; - контролировать прохождение этапов адаптации. Систематизация отдела - создавать и актуализировать инструкции; - оформлять регламенты; - составлять чек-листы; - развивать базу знаний; - помогать улучшать систему отчётности; - фиксировать договорённости после планёрок; - контролировать внедрение принятых решений. Развитие отдела Не просто выполнять поручения, а постепенно учиться видеть: - где отдел теряет клиентов; - почему падает конверсия; - где нарушается дисциплина; - какие процессы необходимо улучшить; - каких сотрудников необходимо нанять; - какие инструменты можно внедрить. Кого мы ищем Нам подойдёт человек, который: -уже работал в продажах или внутри отдела продаж; -понимает, как устроена воронка продаж; -знает, что такое лид, конверсия, план-факт, договор, оплата и выручка; -имеет опыт работы с CRM; -умеет работать с таблицами и цифрами; -обладает хорошими организаторскими способностями; -умеет одновременно контролировать несколько процессов; -внимательно относится к срокам и договорённостям; -доводит поставленные задачи до результата; -умеет корректно, но настойчиво контролировать выполнение задач другими людьми; -способен самостоятельно искать информацию и варианты решения; -не боится операционной работы; -хочет профессионально развиваться в направлении управления продажами; -готов постепенно принимать ответственность за результат отдела; -ответственно относится к конфиденциальной информации и клиентским данным. Будет большим преимуществом Опыт работы: - помощником руководителя отдела продаж; - координатором отдела продаж; - старшим менеджером по продажам; - наставником менеджеров; - администратором отдела продаж. Также преимуществом будет - опыт работы в amoCRM; - участие в подборе сотрудников; - опыт адаптации или обучения менеджеров; - создание регламентов и инструкций; - прохождение обучения по профессии «Руководитель отдела продаж» или управлению продажами. Опыт полноценной работы РОПом не обязателен. Мы готовы рассмотреть сильного менеджера, координатора или начинающего управленца, который хочет получить практический опыт и в дальнейшем вырасти до полноценного руководителя отдела продаж. Что мы предлагаем - полностью удалённую работу; - график 5/2; - полную занятость; - работу непосредственно с руководителем отдела продаж; - минимум корпоративной бюрократии; - реальные управленческие задачи; - возможность непосредственно участвовать в построении отдела; - работу с премиальным продуктом и состоятельными клиентами; - постепенное расширение управленческих полномочий; - карьерный рост до полноценного Руководителя отдела продаж. Условия оплаты Испытательный срок — 2 месяца. На период испытательного срока: Фикс + KPI (обсуждается на собеседование) Совокупный доход на испытательном сроке: до 100 000 ₽ на руки После успешного прохождения испытательного срока пересматриваются: зона ответственности; управленческие полномочия; KPI; система мотивации; уровень дохода. Чем больше сотрудник способен самостоятельно брать на себя управление отделом и ответственность за результат, тем выше его дальнейшая позиция и доход. Как откликнуться В сопроводительном письме коротко ответьте на 3 вопроса: 1. Какой у вас опыт работы в продажах или внутри отдела продаж? 2. Почему сейчас хотите развиваться именно в направлении управления отделом продаж? 3. Какой процесс или результат на предыдущей работе вы лично смогли улучшить?