Директор сервисного центра

Описание

Обязанности:

• Организация работы эксплуатационного подразделения, обслуживающего сети связи по территории центра
• Организация обслуживания действующих абонентов
• Организация процесса инсталляции услуг для новых абонентов
• Организация процесса привлечения новых клиентов через каналы продаж коммерческого и технического блоков
• Анализ бизнес показателей для выполнения которых необходимо внесение своевременных корректировок в работу подразделений
• Выполнение планов по приросту абонентской базы и выручке
• Диагностика состояния элементов сети/измерение показателей на местах, системный анализ, выявление узких мест, определение мер реагирования/предложение решений;
• Организация и контроль выполнения предупредительных работ на сети (ОПР, ТО и ППР, ТР, КР);
• Организация и контроль выполнения РНР;
• Выполнение предупредительных работ на элементах сети (ОПР, ТО и ППР, ТР, КР) на местах;
• Выполнение РНР на местах;
• Организация и контроль проведения технадзора и приемки в эксплуатацию элементов сети;
• Поддержание в постоянной готовности аппаратуры оповещения, каналов и средств связи, станционного оборудования необходимых для нужд государственного управления, обороны, безопасности и охраны правопорядка, а также проведение первоочередного их обслуживания и принятие мер по их замене или восстановлению в случае повреждения.

Требования:

• Опыт работы в сфере телекоммуникации на аналогичной должности не менее 3-х лет
• Высшее образование
• Опыт руководящей работы не менее 1 года
• Оперативность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат
• Ответственность, готовность и способность самостоятельно принимать решения

Мы предлагаем:

• Работа в Ростелекоме это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться
• Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + премии + годовой бонус.
• График работы 5/2 с 08:00 до 17:00.
• Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами
• Медстраховка после испытательного срока (телемедицина, обследования),жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка),помощь корпоративного психолога и юриста.
• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные событияи турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность
• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.