Менеджер по входящим заявкам и претензиям

Описание

Обязанности: Обработка входящих заявок на закупку продукции (регистрация заявки в ERP, уточнение у производителя возможности и сроков производства, направление ответа КА на заявку, передача заявки трейдеру на контрактацию) Работа с претензиями (регистрация входящей претензии, составление претензии производителю, уточнение вопросов, составление ответа на претензию, её согласование, направление ответа на претензию). Ведение работы по взаимодействию с Заказчиками по претензиям по качеству продукции (трубы, профили, прутки и т.д из алюминия) Выставление КП по поступившим Запросам, занесение информации по КП в систему учета (1С ERP) Ведение реестра Заказчиков Деловая переписка с Заказчиками Требования: Высшее профильное образование (цветная металлургия, изготовление продукции методом экструзии) Практический опыт работы на производственных предприятиях металлургической отрасли Высокие коммуникативные навыки Умение ведения деловой переписки и т.д. Условия: Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, соблюдение всех социальных гарантий; Подарки на праздники детям сотрудников, социальная поддержка; Дотация на питание.