- от 50 000 руб.
- до 98 000 руб.
Описание
МТС это цифровая экосистема. Наши сервисы делают жизнь людей проще и интереснее.
Центр клиентского сервиса МТС это подразделение компании, где знают все о взаимодействии с клиентами, умеют решать самые нестандартные задачи, тестируют и принимают участие в разработке инновационных продуктов МТС.
Что делаешь ты:
- рассматриваешь претензии клиентов фиксированного/мобильного бизнеса МТС;
- предотвращаешь возникновение конфликтных ситуаций;
- взаимодействуешь с другими подразделениями компании для решения обращения клиента;
- проводишь комплексный анализ ситуации, изложенной в обращении
Что предлагаем мы:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- стабильную заработную плату (оклад 40 300 руб. + ежемесячная премия + овертаймы), выплаты 2 раза в месяц;
- сменные графики работы, двойную оплату в праздничные дни
- ежегодный оплачиваемый отпуск;
- программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
- служебную мобильную связь и скидки на домашний интернет и ТВ
- специальные предложения от компаний партнеров (спорт, путешествия, банки);
- оплачиваемое обучение у лучших экспертов компании, персональный наставник на весь период стажировки;
- корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
- возможность карьерного роста до руководителя группы и выше
Что ждем от тебя:
- образование не ниже полного среднего;
- уверенный пользователь ПК;
- грамотная речь;
- владение навыками деловой переписки, ведения переговоров и решения конфликтных ситуаций;
- приветствуется знание юридических основ работы с клиентами
Выполнение задач предполагает постоянное общение с клиентами по телефону и работу за компьютером в течение дня. При отклике важно понять, будет ли для вас комфортна нагрузка на органы зрения, слуха и речи.
Хочешь к нам? Отправляй резюме на почту или звони и запишись на собеседование.
Тип занятости : полная
17 дней назад
Источник: rabota.ru
Рекомендуемые вакансии
от
55 000 руб.
Требования МТС это цифровая экосистема. Наши ... вопросы клиентов, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт ... CAll центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # ... удаленная работа # начинающий специалист # начало карьеры
01.06.2024
от
50 000 руб.
... России. Ищем новых специалистов на вакансию Менеджер линии поддержки МТС . Что нужно ... старших курсов - Льготы от ПАО МТС: специальный тариф на мобильную связь ... бесплатного обучения на корпоративных ресурсах МТС Кого мы ищем - кандидата, который ...
15.05.2024
от
41 000 руб.
... по 5000 . Добросервис онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим ... компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком. ... нашей команде! #удаленная работа #специалист по работе с клиентами #менеджер ...
23.05.2024