Маркетолог в сфере медицинского туризма

Описание

Руководитель маркетинга в медицинском туризме ! Удалённая работа, частичная занятость Международный координационный центр МЕДКОР с 2016 года помогает пациентам из России и СНГ получать высокотехнологичное лечение в Китае, Южной Корее и Турции. Основное направление нашей работы — онкология. В экосистему входят: Проект онлайн сопровождения Онкошкола пациента»,Благотворительная АНО СМС «Крылья» и ежегодная конференция «КРЫЛЬЯ»Международный координационный центр МЕДКОРСовместный российско-китайский проект Unicare Health Group. Мы ищем руководителя, который возьмёт на себя маркетинг МКЦ МЕДКОР и UNICARE как единую функцию: от стратегии и понимания пациента до аналитики, подрядчиков и результата в деньгах. Нам нужен человек, который:умеет смотреть глубже рекламного кабинета,разбирается в продукте,сможет восстановить путь пациента,найдет потери в воронке,сможет связать маркетинг с продажами,выберет несколько действительно важных точек роста. Если перед запуском рекламы вам привычно сначала заглянуть в CRM, поговорить с продажами и проверить, что происходит с уже полученными лидами, скорее всего, мы смотрим на маркетинг одинаково. О роли Компания работает давно, но маркетинговую систему необходимо собрать заново.Сейчас есть продукты для упаковки, накопленная экспертиза, партнёры, контент и социальные сети частично, а также отдельные подрядчики и маркетинговые активности.Не хватает единой картины, приоритетов и управляемой воронки. В первые месяцы руководитель будет совмещать стратегическую и практическую работу: самостоятельно проведёт аудит, соберёт аналитику, проверит основные гипотезы и выстроит работу с подрядчиками. Что должно измениться в первые три месяца Появится понятная картина текущего маркетинга: источники обращений, расходы, качество лидов, конверсии и основные потери. Будет восстановлена воронка от первого контакта до консультации, договора и оплаты. Мы определим одно приоритетное направление и несколько гипотез, которые имеет смысл проверить в первую очередь. Будет разработана и внедрена CRM и аналитика. Появится короткая и понятная управленческая отчётность. Подрядчики получат конкретные задачи, сроки и критерии результата. Будет сформирован реалистичный план развития маркетинга на следующие 6–12 месяцев. Нам не нужна стратегия ради стратегии. Нужен рабочий план, который учитывает ресурсы компании и помогает принимать решения. Основные задачи Определять маркетинговые приоритеты МЕДКОР и проектов экосистемы. Выстраивать воронку и экономику маркетинга. Связывать данные рекламы, CRM, продаж и фактических оплат. Развивать контент, который помогает пациенту разобраться в ситуации и формирует доверие. Выбирать подходящие каналы привлечения и оценивать их не только по стоимости заявки, но и по качеству обращений и продажам. Управлять подрядчиками, отбирать их, адаптировать. Синхронизировать маркетинг с продажами, медицинской координацией и клиентским сервисом. Развивать партнёрские каналы с клиниками, врачами и пациентскими сообществами. Использовать AI-инструменты там, где они помогают быстрее анализировать данные, проверять гипотезы и автоматизировать процессы. Мы работаем с несколькими странами и направлениями, но планируем развивать всё последовательно. Какой опыт нам важен Опыт в маркетинге от пяти лет либо от трёх лет в роли, где вы отвечали за функцию целиком. Практика управления воронкой, CRM, аналитикой, подрядчиками и маркетинговым бюджетом. Понимание CAC, LTV, ROMI, юнит экономики длинной сделки. Кейсы, в которых вы отвечали не только за количество лидов, но и за их качество, конверсию и вклад в выручку. Умение самостоятельно провести аудит, проверить кампанию, собрать базовую аналитику, сформулировать гипотезу и поставить задачу исполнителю. Опыт управления сотрудниками или внешними командами. Английский язык от B2. Готовность разобраться в требованиях к рекламе медицинских услуг и работе с персональными данными. Опыт в медицине, HealthTech, медицинском туризме, B2B или других услугах с длинным циклом сделки будет преимуществом. Что для нас особенно важно Мы работаем с людьми, которые находятся в уязвимом состоянии. Здесь нельзя строить коммуникацию на давлении, страхе и обещаниях, которые невозможно гарантировать. Поэтому мы особенно ценим честность в цифрах и выводах, уважение к пациенту, конфиденциальность, ответственность за договорённости и способность спокойно сказать собственнику, что гипотеза не работает или выбранный подход может навредить доверию к компании. Условия Полностью удалённая работа. Частичная занятость — в среднем 20 часов в неделю. Оклад 90 000 ₽ в месяц. Дополнительная квартальная премия по заранее согласованным результатам. Прямое взаимодействие с собственником. Одна обязательная рабочая встреча в неделю и согласованные периоды доступности. Без почасового контроля и необходимости находиться онлайн весь день. Маркетинговый бюджет и оплата подрядчиков не входят в оклад. Параллельные проекты возможны, если они не создают конфликта интересов и не влияют на результат работы в МЕДКОР. Мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество, а не на разовый аудит или подготовку стратегии. Агентствам не беспокоить. Первая квартальная премия В начале работы мы вместе зафиксируем приоритеты квартала и критерии, по которым оценим результат. Основанием для первой премии могут стать: восстановленная и подтверждённая данными воронка; создание CRM и аналитики; внедрение регулярной управленческой отчётности; проведение согласованных маркетинговых гипотез; улучшение качества обращений или снижение потерь целевых лидов; обоснованный план работы на следующие два квартала. Первая премия не будет зависеть только от выручки: на старте маркетолог ещё не контролирует все этапы длинной сделки. После настройки аналитики в систему мотивации могут быть добавлены CAC, конверсии, маржинальный доход и окупаемость маркетинга. Как откликнуться (сопроводительное письмо обязательно для ответа на отклик) В сопроводительном письме ответьте, пожалуйста, на пять вопросов: За какую маркетинговую систему вы отвечали целиком? Укажите бюджет, команду, срок работы и результат, если есть такой опыт. Приведите пример, когда основная проблема оказалась не в рекламе, а в продукте, CRM, продажах или сервисе. Что вы обычно делаете самостоятельно, а что передаёте подрядчикам? С чего вы начнёте работу, если бюджет ограничен, аналитика неполная, а подрядчики дают противоречивые отчёты? Почему вам интересна сфера медицинского туризма? Напишите, сколько времени в неделю вы готовы выделять МЕДКОР, какие параллельные проекты у вас есть? На каком уровне владеете английским? Нам не нужен идеально отполированный текст, созданный ИИ.Гораздо важнее увидеть ход ваших мыслей, личный вклад в результаты и честное понимание ограничений. Отбор состоит из короткого знакомства с собственником, небольшого тестового задания для понимания логики мышления и финального интервью с маркетологом проекта Онко Школа пациента.