Супервайзер в отель

Описание

Должностные обязанности Организационные функции: Планирование работы персонала Распределение задач между горничными и уборщиками Составление графиков работы сотрудников Контроль соблюдения стандартов уборки номеров и общественных зон Проведение инструктажей по технике безопасности Контрольные функции: Проверка качества уборки номеров и общественных помещений Мониторинг использования моющих средств и инвентаря Контроль сохранности имущества отеля Проверка комплектации номеров Проведение выборочных проверок чистоты Работа с персоналом: Обучение новых сотрудников Оценка работы подчиненных Разрешение конфликтных ситуаций Мотивация персонала Документационное обеспечение: Ведение отчетности по работе службы Составление заявок на расходные материалы Оформление актов списания инвентаря Подготовка отчетов для руководства Взаимодействие со службами: Координация работы с ресепшеном Связь с технической службой Коммуникация с поставщиками моющих средств Требования к кандидату Профессиональные компетенции: Опыт работы в гостиничном бизнесе от 2 лет обязателен Знание стандартов гостиничного сервиса Навыки управления персоналом Личные качества: Ответственность и внимательность Организованность и пунктуальность Стрессоустойчивость Коммуникабельность Лидерские качества Образование и навыки: Высшее/среднее профессиональное образование Опыт работы с системами управления отелем Умение работать в режиме многозадачности Дополнительные требования: внешний вид Доброжелатель Наличие медицинской книжки (готовность ее оформить) Готовность к работе в сменном графике Способность работать с большим объемом информации - Питание, проживание предоставляется при необходимости!