Специалист по первичному контакту с клиентами
Описание
Всем привет! Меня зовут Валерия - я менеджер по подбору персонала компании «Маркетинговые решения». Мы помогаем бизнесу привлекать клиентов через Яндекс Карты, 2ГИС, СЕО, контекстную рекламу, СММ, дизайн и другие каналы. Работаем с компаниями по всей России. В связи с расширением, мы ищем специалиста по первичному контакту с клиентами. Это первая линия общения с нашими будущими партнёрами. В чём суть роли? Вы будете тем человеком, который знакомит компании с нашими услугами. Кто-то уже слышал о нас, кто-то – нет. Ваша задача – рассказать, чем мы можем быть полезны, и понять, есть ли у клиента интерес. Это не про «продать любой ценой». Это про первый диалог, после которого клиент либо идёт дальше по воронке, либо остаётся в базе с пометкой «перезвонить позже». Что нужно будет делать? 1. Знакомить компании с нашими услугами. Связываться с потенциальными клиентами, представляться, коротко рассказывать, кто мы и чем занимаемся. 2. Проводить презентации продуктов и готовить персональные предложения. 3. Вести учёт в CRM (Битрикс24). Фиксировать все разговоры, ставить задачи, чтобы ничего не терялось. 4. Вести сделки от первичного контакта до оплаты. Как происходит контакт с клиентами? - Основной канал – телефон. Иногда переписка, если клиенту так удобнее. - Вы будете работать с разными компаниями. Часть из них уже оставляли заявки или интересовались нашими услугами – это тёплые контакты. Часть – новая база, компании, которые потенциально могут быть заинтересованы в маркетинге, но с нами ещё не общались. Какие результаты нужны? 1. Средний чек сделки – 60 000 рублей 2. План для новичка – 300 000 рублей (4-5 сделок) Кого мы ищем? - Вы спокойно общаетесь с незнакомыми людьми. Вам не страшно набрать номер и начать разговор. - Вы не боитесь отказов. Вы не воспринимаете это как личное поражение. - У вас грамотная и вежливая речь. Вы не перебиваете, не давите и умеете поддержать любой разговор. - Вы ответственный и активный. - Вы уверенно работаете за компьютером и быстро обучаетесь. Что будет плюсом, но не обязательно: - Опыт продаж или общения с клиентами B2B. - Знание CRM (особенно Битрикс24). Условия работы: 1. Доход – от 100 000 рублей на руки. Это оклад плюс проценты за каждую сделку. 2. Выплаты два раза в месяц. Официальное трудоустройство по ТК РФ. 3. График – 5/2, с 10:00 до 19:00. Офис во Владивостоке, в центре города. Что мы даём? - Налаженную систему обучения, благодаря которой Ваше обучение пройдет быстро и интересно. - Готовую базу для работы. - Простые скрипты разговора. Вас не бросят одного – мы дадим понятную структуру, как начинать диалог, что спрашивать, как заканчивать. - Помощь руководителя, который будет сопровождать Вас на всем пути становления. - Современный офис. Удобное расположение, много парковочных мест. - Карьерный рост. Можно вырасти до руководителя группы. Кому это подойдёт? - Тем, кто хочет начать карьеру в продажах, но без стресса и жёсткого давления. - Тем, кто готов разговаривать с людьми, но не хочет «впаривать» любой ценой. Тем, кому важны развитие и постоянный рост компетенций. Откликайтесь, если хотите развиваться в продажах и зарабатывать хорошие деньги!