Менеджер по сопровождению клиентов

Описание

Группа компаний Лекс стабильно развивается с 1997 года, способствуя становлению рынка портативных биотуалетов и автономных туалетных кабин в России. Основная специализация ООО Лекс эколоджи - продажа, аренда и обслуживание туалетных кабин.

Наши клиенты:

• строительные площадки;
• уличные кафе и АЗС;
• небольшие магазины и торговые павильоны;
• платные туалеты в наиболее оживленных местах (станции метро, вокзалы и т.д);
• места массовых гуляний при проведении праздников;
• на пляжах;
• на дачных участках;
• при проведении корпоративных вечеринок на природе;
• склады, производства, автосервисы, автостоянки, необорудованные канализацией;
• дачи и загородные дома.

Благодаря современному оборудованию и профессионализму наших сотрудников, мы постоянно расширяем географию обслуживания по Москве и области. На данный момент мы в поисках менеджера по работе с клиентами.

Основные задачи:

• Работа с существующей клиентской базой и наращивание новой, сопровождение клиента от заключения договора до его завершения
• Прием и обработка входящих звонков (переговоры с потенциальным покупателем), ведение CRM
• Ведение переговоров, общение и консультация клиентов по услугам компании, постоянная информационная поддержка. Работа по удержанию клиентов.
• Заключение договоров, дополнительных соглашений, расчет стоимости услуг, выставление счетов, составление коммерческих предложений
• Оформление закрывающих документов, актов сверки
• Работа с дебиторской задолженностью
• Ведение установленной отчетности по клиентам
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании

Требования:

• Знание Microsoft Office, интернета (уверенный пользователь), знание 1С (8.3), приветствуется знание amoCRM
• Организованность, ответственность, пунктуальность
• Вежливость и коммуникабельность. Умение вести переговоры по телефону, умение находить общий язык с людьми.
• Работоспособность и стрессоустойчивость.
• Умение расставлять приоритеты в условиях работы с большим объемом информации. Способность к самостоятельной работе, самоконтролю.
• Умение обрабатывать информацию и принимать решения в нестандартных ситуациях

Условия:

• График : 5/2 c 9.00 до 18.00
• Испытательный срок - 3 месяца, который может закончиться раньше, в зависимости от результатов работы
• Оклад + ежеквартальная премия
• Работа в стабильной компании
• Оформление по ТК
• Комфортный офис в шаговой доступности от м. Бибирево / Алтуфьево