Специалист по сопровождению пользователей 2 линия поддержки

Описание

Мы ищем специалиста в сфере бухгалтерского учета или ИТ-технологий. Вы получите базовые, а при желании и более углубленные знания в сфере ИТ. Важно ваше стремление вникнуть в суть проблемы пользователя, найти решение и объяснить его простым языком. Задачи, которые Вам предстоит решать: Сопровождение пользователей системы Анализ обращений, консультации и обучение пользователей Настройка системы, установленной у клиента Мы ожидаем от Вас: Высшее/неполное высшее техническое или экономическое образование Знание жизненного цикла ПО Хорошие коммуникативные способности Клиентоориентированность Стрессоустойчивость Мы предлагаем: Развитие: Поддержка наставника, корпоративная школа (тренинги, открытые лекции и электронные курсы для развития гибких и профессиональных навыков), возможность карьерного роста Соцпакет: ДМС Атмосфера: У нас развита культура взаимопомощи - мы знаем, что лучший результат рождается, когда коллеги поддерживают друг друга