Менеджер по бронированию в отель

Описание

Условия работы:

• Оформление по ТК РФ (с 1 дня)
• 5/2 с 10-18
• Питание (бесплатный обед)
• ДМС
• з/п 2 раза в месяц без задержек

Требования:

• Работа с телефонными звонками (звонки, переписка с Клиентами);
• Предоставление информационной поддержки клиентам об отеле, услугах, ценах (тарифы, акции);
• Бронирование номеров, подписание договоров (индивидуальных, групповые бронирований, долгосрочная аренда)
• Отслеживание оплат, выставление счетов
• Работа с площадками бронирований
• Ведение отчетности
• Стрессоустойчивость

Обязанности:

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя: пакет офисных программ MS Office (Word, Excel, Outlook);
• Грамотная речь
• Внимательность, аккуратность, пунктуальность, дисциплинированность, тактичность, вежливость;
• Решение конфликтных ситуаций
• Навыки работы в режиме многозадачности
• Работа с АИС