Клиентский менеджер / менеджер по сопровождению (Центр реабилитации, Широкая речка)

Описание

Премиальный центр геронтологического восстановления и ухода располагается в 20 минутах езды от центра города Екатеринбурга по Чусовскому тракту в окружении соснового леса. Для резидентов реабилитационного центра созданы все условия для комфортного пребывания: номера и апартаменты различных категорий, комнаты для встречи с гостями и родственниками, эргономичные и уютные общественные пространства, сенсорный парк, дорожки для терренкура, площадки для отдыха в сосновом лесу, чье благотворное влияние на здоровье широко известно. В работе центра восстановительной реабилитации используются передовые мировые и отечественные технологии в области гериатрического ухода, восстановления и реабилитации. В штате работает мультидисциплинарная команда специалистов, обеспечивающих высочайшие стандарты качества услуг. Приглашаем в команду Клиентского менеджера Ваши задачи: Сопровождение резидента от момента первого визита в Центр до окончания пребывания Консультирование потенциальных и действующих клиентов по услугам центра Выявление потребностей, пожеланий и предложений по улучшению качества оказания услуг Контроль за качеством предоставляемых услуг Выстраивание долгосрочных отношений с клиентом и дополнительные продажи Отработка возражений и претензий Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами Обеспечение высокого качества обслуживания и удовлетворение ожиданий клиентов Наши ожидания от кандидата: Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь Высокий уровень ответственности и эмпатии Ориентация на результат, активная жизненная позиция, презентабельность Уверенный пользователь ПК Опыт работы в сфере клиентского обслуживания, медицины будет преимуществом Мы предлагаем Вам: Присоединиться к команде профессионалов нового премиального центра геронтологического восстановления и ухода Уникальный опыт, который делает жизнь других людей лучше Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц, дополнительные стимулирующие выплаты Обеспечение горячими обедами Доставка служебным транспортом (трансфер) Комфортабельные условия труда Пятидневная рабочая неделя (возможны плавающие выходные) МЕСТО РАБОТЫ - Екатеринбург, Чусовской тракт, стр.23 Будем рады видеть Вас в нашей команде!