Специалист отдела контроля регистрации

Описание

ANGIOPHARM — российский бренд профессиональной космецевтики, созданный для поддержания здоровья и красоты кожи. Мы ищем специалиста, который обеспечит быструю и безошибочную регистрацию косметологов и клиник в нашей экосистеме. Эта роль — ключевое звено между входящим потоком и качественным сервисом для наших партнёров. Обязанности: Обрабатывать входящие заявки на регистрацию специалистов, поступившие через онлайн-формы и другие каналы связи; Проверять комплектность предоставленных документов и корректность заполнения всех полей заявки; Проводить проверку документов на подлинность и соответствие установленным требованиям (дипломы, сертификаты, аккредитации, удостоверения о повышении квалификации и т.д.); Выявлять ошибки и несоответствия в документах, при необходимости направлять заявки на доработку; Вносить данные специалистов в CRM-систему и своевременно обновлять статусы обработки каждой заявки; Распределять специалистов по профильным группам (косметологи, клиники, beauty-сфера) с учётом уровня образования, лицензионного статуса и специфики деятельности; Закреплять обработанные заявки за менеджерами строго по региональному принципу; Взаимодействовать с менеджерами, преподавателями, учебным отделом для уточнения недостающей информации по заявкам; Связываться с косметологами напрямую для разрешения вопросов, связанных с документами, при необходимости; Формировать отчётность по количеству поступивших заявок, соблюдению сроков их обработки, числу успешных и отклонённых регистраций с указанием причин отказов. Требования: Опыт от 1 года в бэк-офисе, сопровождении сделок или администрировании продаж (B2B); Опыт обработки заявок / документов от 1 года; Уверенный Excel и CRM (указываете вашу — Битрикс, Амо, Salesforce и т.д.); Навык проверки документов на подлинность; Опыт владения инструментами AI; Внимательность, стрессоустойчивость, грамотная речь; Будет плюсом: опыт работы в косметологии / медицине / образовании. Условия: Трудоустройство согласно ТК РФ; Вознаграждение, которое обсуждаем с успешным кандидатом; График работы 5/2 с 09:00 до 18:00; ДМС (включая стоматологию) после испытательного срока; Компенсация спорта 50 % после испытательного срока; Скидка на продукцию компании.