Специалист по внедрению и поддержке Битрикс24

Описание

Компания: «Юг-Линк» (интернет-провайдер)Город: Краснодар Ищем человека, который будет доводить процессы до ума: внедрять, настраивать, править мелкие баги и писать понятные инструкции для сотрудников. Если тебе нравится порядок в CRM, ты умеешь объяснять сложное простыми словами и любишь, когда всё работает как часы — тебе к нам. Чем предстоит заниматься (Обязанности): Внедрение и настройка бизнес-процессов, роботов, триггеров под задачи отделов (продажи, сервис, монтаж). Исправление мелких багов и ошибок в существующих БП. Написание и поддержка инструкций для сотрудников по работе в Битрикс24 (скрипты, регламенты, чек-листы). Консультирование коллег по работе в системе: как заполнить карточку, куда нажать, почему не ушла задача. Сбор и анализ проблем от пользователей, приоритизация правок. Тестирование новых сценариев перед внедрением в продуктив. Мы ищем специалиста, который (Требования): Опыт работы в Битрикс24 от 6 месяцев (администрирование, настройка БП, роботы). Понимание логики работы CRM: воронки, сделки, задачи, справочники. Умение писать простые и понятные инструкции для обычных пользователей. Внимание к деталям и системное мышление. Желание разбираться в проблемах и помогать людям. Будет плюсом: опыт работы с REST API, знание PHP/JS (но не обязательно — это к нашему инженеру). Что мы предлагаем: Зарплата: от 80 000 на руки; Официальное оформление по ТК РФ с первого дня. Работа в офисе. Комфортное рабочее место. Чёткие задачи и понятная зона ответственности — ты не один за всё отвечаешь, рядом есть сильный инженер, который делает сложные доработки. Реальная польза для компании: твоими руками процессы становятся быстрее и понятнее для всех. Наша принципы для тебя. Ты — для пользователей. Люди не любят сложные CRM, но любят, когда всё работает. Ты делаешь Битрикс24 удобным. Ты не один: есть инженер для сложных задач, а ты отвечаешь за внедрение и поддержку. Идеальная роль для тех, кто любит порядок, а не хаос. Ключевые навыки для отклика: Битрикс24, Настройка бизнес-процессов, Поддержка пользователей, CRM-администрирование, Роботы Битрикс24, Написание инструкций, Работа с воронками, Техническая поддержка CRM. Как откликнуться: Готов наводить порядок в Битрикс24? Отправляй отклик с темой «Специалист по Битрикс24 (внедрение и поддержка)». В резюме кратко опиши: Какие бизнес-процессы в Битрикс24 ты настраивал? Есть ли опыт написания инструкций для пользователей (можно пример)? Ждём аккуратных и ответственных, кто любит, когда CRM помогает, а не мешает работать.