Специалист в отдел поддержки государственных информационных систем

Описание

С 2021г. Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение«Служба сопровождения программных комплексов»осуществляет техническую поддержку и обеспечение бесперебойной работы ИТ-проектов в различных сферах жизнигорода, от строительства до архивного дела:- «Государственные архивы Санкт-Петербурга»;- «Объекты городской среды Санкт-Петербурга»;и многое другоеНачни карьеру в Государственном IT Аккредитованном Учреждении!Если Вы целеустремленный, коммуникабельный, жадный до знаний и готов к самореализации на благо города и его жителей, Мы будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру!Чем предстоит заниматься: Консультированием пользователей государственных информационных систем города Санкт-Петербурга (ГИС); Взаимодействием с пользователями, разработчиками и сервис-инженерами по вопросам функционирования ГИС; Анализом функциональных требований, функций, архитектуры ГИС на предмет своевременного сопровождения (поддержки работоспособности и возможности дальнейшего развития; Приемом и обработкой заявок в случае нарушении функционирования/выполнением регламентных работ по сопровождению ГИС; Тестированием и проверкой работоспособности функций ГИС; Поддержкой работоспособности ГИС и веб-сервисов; Оказанием помощи и консультаций по эксплуатации ГИС; Анализом проблем, их типизация и разработка рекомендаций по их устранению, которые были выявлены при эксплуатации ГИС; Участием в приемочных испытаниях по вводу в действие ГИС, подготовкой экспертных заключений по итогам; Детальным изучением эксплуатационной документации на ГИС, подготовкой интерактивных инструкций по функционированию ГИС и ведением базы знаний по ГИС. Наши пожелания к кандидату: Высшее профильное образование либо высшее образование + курсы повышения квалификации в области информационных технологий; Опыт работы по специальности свыше 1 года; Опыт работы с любой системой HelpDesk; Условия: Работа в г. Санкт-Петербург (шаговая доступность от м. Маяковская или пл. Восстания) либо ул. Красного Текстильщика 10/12 ( м. Чернышевская, м. пл. Александра Невского); Полный рабочий день; Официальная заработная плата; Оформление по ТК РФ; Ежегодная индексация заработной платы; Наши преимущества: Стабильная государственная компания; Интересные задачи; Возможность повышения квалификации за счёт работодателя.