Швейцар в гостиницу

Описание

Английский язык в рамках профессии; Пунктуальность, аккуратность, внимательность; Рассматриваем кандидатов без опыта работы.

Обязанности

Обязанности: Встречать и провожать гостей у главного входа, помогать с багажом и сопровождать гостей в номер при заселении; Знать перечень услуг, специальные предложения и программы, быть в курсе мероприятий, проходящих в гостинице; предоставлять гостям полную и точную информацию; Демонстрировать доброжелательность, вежливость, эффективность, желание помочь и внимание к гостям, соблюдать правила профессионального этикета; Стремиться предугадывать пожелания гостей; незамедлительно и профессионально реагировать на замечания и жалобы гостей; Аккуратно обращаться с багажом гостей и поддерживать порядок в помещении для хранения багажа. Хранить и переносить багаж в соответствии с установленными процедурами.