Консультант по авиабилетам и клиентскому сервису

Описание

Компания Sonect приглашает в команду специалиста по работе с клиентами авиакомпании.Вы будете помогать пассажирам бронировать рейсы, подбирать удобные маршруты с пересадками и консультировать по всем деталям перелета. Это работа без холодных звонков и активных продаж — только входящие обращения и забота о клиентах.Условия: Фиксированный оклад — 41 000 ₽ + ежемесячная премиальная часть до 7 000 ₽. Графики на выбор: 2/2 (с 08:00 до 20:00 или с 09:00 до 21:00). Обучение 17 рабочих дней в формате 5/2 с 09:00 до 18:00 — оплачивается компанией. После 3 месяцев работы в офисе — возможность перейти на удаленный формат. Официальное оформление по ТК РФ, «белая» зарплата, оплата больничных и отпусков. Программа «Приведи друга» — выплата от 20 000 ₽. Медицинское обслуживание в частных клиниках города за счет компании.​​​​​​​ Задачи: Консультировать клиентов по вопросам бронирования билетов, условий провоза багажа и выбору оптимального маршрута. Вносить данные в CRM-систему. Помогать пассажирам решать вопросы, связанные с их перелетом. ​​​​​​​ Требования: Уверенный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь на русском языке. Опыт не обязателен — мы научим всему, что нужно: программам и процессам. Для тех, кому важно: Развитие 📈: у нас есть корпоративный университет 🎓 Карьерный рост🚀: у нас есть "День Карьеры" 👔 95% наших руководителей начали свой карьерный путь внутри компании Совмещение ⚖️: у нас есть подходящие графики 📅 Коллектив 👥: 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5 ⭐️ Мы слышим тех, кто ищет себя ❤️Откликайся на вакансию, мы с удовольствием ответим на все твои вопросы и расскажем о вакансии подробнее!