Психолог‑консультант по работе с пациентами в стоматологии

Описание

Сеть стоматологических клиник «Династия врачей» приглашает в свою команду психолога-консультанта по работе с пациентами. Мы помогаем обрести прекрасную улыбку уже более 15 лет. Входим в ТОП-100 лучших стоматологий СНГ и имеем на счету более 4 500 благодарных и счастливых пациентов ежегодно. Основная задача психолога-консультанта по работе с пациентами провести качественную консультацию по методике СПИН, помочь пациенту самостоятельно осознать проблему, последствия её откладывания и ценность лечения, сформировать готовность двигаться дальше и передать пациента координатору для обсуждения финансовых условий и оформления лечения. Наши ценности: Ответственность; Нацеленность на результат; Желание зарабатывать; Обучаемость; Честность и открытость. Что нужно будет делать: Проводить первичную консультацию пациента в формате беседы. Выявлять истинную потребность и мотивацию пациента через вопросы по методике СПИН. Формировать доверительный контакт, снимать напряжение, работать с тревогой и страхом перед лечением. Помогать пациенту осознать проблему и последствия её нерешения, не оказывая давления и не навязывая решение. Презентовать ценность лечения. Подводить пациента к осознанному решению о необходимости лечения и готовности продолжить путь в клинике. Взаимодействовать с врачами и координаторами для понимания клинической ситуации пациента и корректного позиционирования следующего шага. Мы ожидаем: Высшее психологическое образование (или переподготовка по психологии). Опыт консультирования пациентов/клиентов (медицина, стоматология — преимущество). Владение методикой СПИН или готовность быстро освоить и применять по скриптам клиники. Умение работать с возражениями и страхами без давления, в формате «помогающего диалога». Что мы предлагаем: Удобный график работы 2/2 с 9:00 до 21:00; Стабильный высокий доход; Возможность карьерного роста; Комфортабельная комната отдыха, где есть все необходимое (холодильник, микроволновая печь, посуда и приборы, чай, кофе и т.д.); Развитая корпоративная культура (совместные выезды, развлечения, корпоративные мероприятия и т.д.); Скидки до 30% на лечение в клинике для сотрудников и их родных.