Менеджер продажи школьных экскурсий
Описание
Менеджер по продажам школьных экскурсий Мы создаём экскурсии и образовательные программы для детей в музеях Москвы.Сейчас мы растём и усиливаем отдел продаж. Поэтому ищем человека, который умеет не просто хорошо общаться с клиентами, а продавать и доводить разговор до результата. Если вы любите людей, спокойно берёте телефон и звоните первым, умеете услышать клиента и при этом не теряетесь после фразы «мы подумаем» — скорее всего, нам будет о чём поговорить. Что вы будете продавать Готовые экскурсионные и образовательные программы для школьных групп в музеях Москвы. Наши клиенты — учителя, родительские комитеты, организаторы школьных поездок и родители. Это понятный и приятный продукт: вы продаёте не абстрактную услугу, а впечатления, новые знания и хороший день для целого класса детей. У нас уже есть программы, музеи, клиентская база и работающая система. Ваша задача — превращать интерес клиентов в реальные поездки. Что нужно будет делать: В первую очередь — общаться с людьми и продавать. Вы будете: — работать с нашей клиентской базой и новыми обращениями; — звонить родителям и организаторам школьных групп, учителям; — выяснять, какая программа им подходит, помогать выбрать экскурсию; — вести переписку в мессенджерах; — работать с возражениями; — возвращаться к тем, кто сказал «я подумаю»; — доводить клиента до бронирования и оплаты; — вести свою воронку в CRM. Телефон — один из главных инструментов этой работы. Поэтому если вы любите только переписываться и стараетесь избегать звонков, эта вакансия вряд ли вам подойдёт. А если вам нравится живой контакт и вы получаете удовольствие от момента, когда разговор заканчивается словами «Отлично, давайте бронировать», — это уже гораздо ближе к тому, кого мы ищем. График работы 5/2, с 09:00 до 18:00. Суббота и воскресенье — выходные. Работа с компьютера, в АМО СРМ. Нам важно: чтобы в рабочее время человек действительно работал с клиентами, продавал и двигал свою воронку, а не изображал бурную деятельность. Как мы оцениваем результат У нас есть понятный и достижимый план продаж. Мы не оцениваем менеджера по количеству часов, проведённых перед компьютером. Для нас хороший результат — когда клиент выбрал программу, забронировал её, группа приехала на экскурсию и осталась довольна. Поэтому система мотивации напрямую связана с реальными продажами. Конкретные показатели плана и всю математику мотивации мы покажем на собеседовании. Вы заранее будете понимать, что нужно сделать и сколько вы за это заработаете. Никаких загадочных «премий по решению руководителя». Сколько можно зарабатывать 80 000–130 000 ₽+ в месяц. Доход состоит из фиксированной и переменной частей. При выполнении плановых показателей ориентир по доходу — около 100 000 ₽ в месяц. Сильные менеджеры, которые перевыполняют план, могут выходить на 120 000–130 000 ₽ и выше. Мы специально строим мотивацию так, чтобы менеджеру было выгодно продавать больше. Компания зарабатывает больше — вы тоже зарабатываете больше. Кого мы ищем Для нас опыт именно в экскурсиях или туризме не является обязательным. Гораздо важнее, чтобы вы умели продавать. Вы нам особенно интересны, если: — у вас уже есть опыт активных продаж; — вы не боитесь исходящих звонков; — легко начинаете разговор с незнакомым человеком; — умеете задавать вопросы и слышать потребность клиента; — спокойно работаете с возражениями; — понимаете, что «я подумаю» — это ещё не конец продажи; — умеете возвращаться к клиенту и доводить начатое до результата; — нормально относитесь к CRM, цифрам и плану продаж; — хотите влиять на свой доход. Плюсом будет опыт в туризме, образовании, детских проектах, мероприятиях, дополнительном образовании или B2B-продажах. Но если вы сильный продавец из другой сферы — нам тоже интересно с вами познакомиться. Если готовы работать ответственно, подходят условия и можете приступить в ближайшее время, напишите "Готов присоединиться к команде".