Менеджер по работе с клиентами

Описание

АВС Теплица — производитель и поставщик оборудования для выращивания тюльпанов и других цветов. Мы работаем с хозяйствами по России и СНГ. Основные направления — гидропонные лотки, ящики для выгонки, баки для хранения и транспортировки срезки, гильотины и сопутствующая продукция. Ищем менеджера для работы с входящими клиентами. Это не холодный обзвон: обращения поступают с сайта, Avito, по телефону и в мессенджерах. Что нужно делать:— оперативно отвечать на новые обращения в течение рабочего дня;— уточнять потребность клиента: продукцию, объём, сроки, регион и следующий шаг;— консультировать по продукции, готовить расчёты и коммерческие предложения;— вести стандартные сделки с малым и средним бизнесом до оплаты;— передавать крупные, стратегические и нестандартные сделки старшему коллеге;— фиксировать договорённости, сумму, статус, задачи и дату следующего контакта в Bitrix24;— возвращаться к клиентам с отложенным спросом и не терять обращения. Что для нас важно:— опыт в продажах, клиентском сопровождении или обработке входящих обращений;— грамотная устная и письменная речь;— опыт работы в CRM и готовность ежедневно поддерживать данные в порядке;— самостоятельность, ответственность и соблюдение договорённостей;— уверенная работа с расчётами, таблицами и документами. Будет преимуществом:— опыт B2B-продаж и сделок с несколькими касаниями;— опыт в производстве, агросекторе или сезонных продажах. Условия:— удалённая работа;— полный рабочий день, график 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени;— доход от 40 000 до 70 000 рублей на руки;— обучение продуктам компании и работе в Bitrix24.