Менеджер по работе с клиентами

Описание

«Юридический омбудсмен» — на рынке успешно действуем и растём с 2015 года. Помимо юридического направления, вышли в экспертное и страховое. 92% выигранных дел. Наши ценности: честность, профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. В связи с развитием отдела продаж приглашаем менеджера по работе с военными делами. О направлении Наша задача — помогать гражданам решать правовые вопросы в сфере военно-учётного права, а также широкого спектра юридических направлений для населения: военное, семейное, трудовое, наследственное, жилищное право и защита прав потребителей. Мы предоставляем квалифицированное юридическое сопровождение и экспертные заключения. Это не про агрессивные продажи, а профессиональная консультационная поддержка. Почему специалисты идут к нам Деньги: платим за результат. Прозрачные KPI и нет «потолка» для тех, кто приносит прибыль. Скорость: решения принимаются быстро, инициатива поощряется (рублём и карьерой). Развитие: растём кратно каждый год — вместе с нами растутть сотрудники. Важно: самостоятельно искать клиентов и заниматься холодным обзвоном не требуется. Поток обращений формирует маркетинг компании. Чем предстоит заниматься работа с входящими обращениями и действующей клиентской базой; проведение консультационных переговоров с клиента; выявление потребностей и подбор подходящего решения; работа с возражениями; сопровождение клиента на всех этапах — от первого контакта до заключения договора; возвращение клиентов, отложивших решение; дополнительные и повторные продажи действующим клиентам; ведение клиентской информации и задач в Битрикс24. Обучение и адаптация Специфика юридических услуг требует погружения в продукт, поэтому на старте: обучение за счёт компании; знакомство с продуктами, клиентским путём и стандартами работы; готовые скрипты и инструменты; наставник на период адаптации. Первые два дня — обучение и погружение в процессы. С третьего дня — самостоятельная работа с клиентами под контролем руководителя и наставника. Опыт именно в юридических услугах не обязателен — необходимым знаниям обучим. Мы предлагаем Деньги: оклад + % = от 100 000 ₽ уже в первый месяц при выполнении KPI. Окладная часть растет с ростом стажа в компании.График: офис, ул. Карла Либкинета, 22. 5/2 с 09:00 до 18:00.Оформление: ТК РФ, ДМС, корпоративный психолог.База: входящий трафик + работа со базой (без холодных обзвонов с нуля).Обучение: скипты дожима и погружение в продукт с первого дня.Регулярные корпоративные мероприятия. При стабильных результатах возможен переход: менеджер → старший менеджер → руководитель отдела продаж. Если вам интересны продажи, вы умеете работать на результат и хотите развиваться в стабильной компании — будем рады рассмотрения ваше резюме. Откликайтесь на вакансии — расскажем подробнее о задачах, системе мотивации и процессе адаптации.