Заместитель директора по качеству (ЭКБ)

Описание

«IT Electronics» — квалифицированный поставщик электронных компонентов, телекоммуникационного и промышленного оборудования (СДС «Электронсерт»). В связи с ростом объема работы мы приглашаем Начальника службы качества на позицию полного цикла: от организации входного контроля ЭКБ и развития системы менеджмента качества до работы с рекламациями и сертификации.Чем предстоит заниматься: 1. Система менеджмента качества (СМК) Разрабатывать и внедрять стратегию развития СМК, актуализировать нормативную документацию. Определять политику качества компании в отношении ЭКБ. Организовывать внутренние и внешние аудиты СМК, готовить компанию к сертификационным проверкам. Обучать персонал в области менеджмента качества и специфики ЭКБ. Готовить отчётность для руководства и надзорных органов. 2. Входной контроль ЭКБ Организовывать и проводить входной контроль электронных компонентов, включая проверку на контрафакт. Контролировать качество поступающих компонентов (в т.ч. выборочно). Координировать работу подразделений (закупки, логистика) по вопросам качества, согласовывать требования. Читать и анализировать конструкторскую и технологическую документацию (спецификации, схемы, паспорта компонентов). Понимать номенклатуру ЭКБ, виды брака, методы испытаний и контроля качества. Анализировать сопроводительную документацию (сертификаты, паспорта, формуляры, этикетки) на подлинность и соответствие требованиям. Вести журнал входного контроля, анализировать данные, рассчитывать показатели брака, готовить отчётность. 3. Работа с рекламациями Вести систему учёта и регистрации поступающих рекламаций (в т.ч. в электронном виде). Изучать условия договора о качестве, гарантиях и процедуре рекламаций. Сопоставлять заявленные дефекты с нормативными требованиями и спецификациями, обосновывать позицию (признание/отклонение). Формировать досье по каждой претензии (переписка, акты, заключения, расчёты), вести журнал рекламаций. Вести переговоры с заказчиками по урегулированию претензий в досудебном порядке. Взаимодействовать с экспертными организациями и лабораториями. Готовить отчётность для руководства. Наши ожидания: Обязательно (Must have): Высшее техническое образование. Опыт работы в области контроля качества или СМК — от одного года. Знание стандартов: Международные: ISO 9001, ISO 14001. Российские: ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2020. Отраслевые: ЭС РД 010-2020, ЭС РД 009-2023. Обязательное знание требований к условиям хранения ЭКБ (температура, влажность, защита от электростатики). Понимание номенклатуры ЭКБ, видов брака, методов испытаний и контроля качества. Основы работы с ЭКБ иностранного производства. Уверенный пользователь ПК. Управленческие навыки: организация работы отдела, постановка задач, контроль исполнения, взаимодействие с подразделениями (закупки, логистика, продажи, склад). Навыки ведения переговоров с поставщиками и представителями надзорных органов. Будет плюсом (Nice to have): Английский язык уровня Intermediate и выше (для чтения технической документации и переговоров с зарубежными поставщиками). Знание процедур квалификации поставщиков ЭКБ (первичной и периодической). Личные качества, важные для успеха: Ответственность и внимательность к деталям. Аналитическое мышление, способность решать сложные задачи. Стрессоустойчивость, работа в условиях жёстких сроков. Коммуникабельность и дипломатичность. Инициативность, нацеленность на результат, готовность к постоянному обучению. Мы предлагаем: Стабильность: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, заработная плата без задержек. График: 5/2, с 09:00 до 18:00 (суббота и воскресенье — выходные). Отпуск: 28 календарных дней. Обучение: компенсация затрат на обучение и сертификацию, оплата профессиональных конференций и семинаров. Испытательный срок: 3–6 месяцев. Командировки: готовность к поездкам. Корпоративные мероприятия. Локация: г. Москва, Москва-Сити, башня «Федерация», 11 этаж.